In diesem Artikel werden wir Web-Tracking-Tools diskutieren, sie definieren und uns auf drei Haupttypen konzentrieren: Cookie-basiertes Tracking, datenschutzfreundliche Tools und datenschutzfreundliche Webanalyse.
Wir werden auch erörtern, wie Regulierungsbehörden das Feld des Datenschutzes umgestalten und wie datenschutzbewusste Nutzer nach Alternativen zu Google Analytics suchen. Diese Verschiebungen haben einen neuen Markt für datenschutzfreundliche und datenschutzfreundliche Analysetools geschaffen, die genaue Analysedaten liefern, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu gefährden.
Website-Tracking-Tools ermöglichen es Unternehmen, Daten zum Website-Verkehr und zum Nutzerverhalten zu analysieren. Sie bieten wichtige Einblicke, wie zum Beispiel:
Die Nutzung dieser Daten ermöglicht es Unternehmen, Kampagnen zu optimieren und eine reibungslosere, effektivere Benutzerführung zu schaffen, was zu besseren Konversionsraten führt.
Die traditionellen Web-Tracking-Tools geben jedoch zunehmend Anlass zur Sorge, da sie die Privatsphäre der Benutzer gefährden.
Alle Web-Traffic-Tools haben zwar einen ähnlichen Zweck - die Analyse des Web-Traffics und des Nutzerverhaltens -, aber die Art und Weise, wie sie dabei vorgehen, macht einen großen Unterschied, insbesondere wenn es um den Datenschutz geht:
Cookie-basierte Website-Analysen waren früher die wichtigste Methode der Benutzerverfolgung. Cookies sind kleine Codestücke, die in den Browsern der Benutzer gespeichert werden und Informationen über das Benutzerverhalten in Echtzeit sammeln.
Das Problem ist, dass Cookies weiterhin Daten verfolgen, auch wenn Benutzer auf andere Websites wechseln. Das ist zwar für Marketingzwecke nützlich, da Website-Besitzer über detaillierte Verhaltensanalysen verfügen, kann aber Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwerfen.
Nach der Einführung von die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR), müssen Websites die ausdrückliche Zustimmung zur Speicherung nicht notwendiger Cookies in den Browsern der Nutzer einholen. Um die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen, müssen Website-Besitzer Cookie-Zustimmungsbanner einrichten, die sich auf die Benutzeroberfläche und die UX auswirken.
Die Regulierungsbehörden sind nicht die einzigen, die die Verbindung zwischen Cookies von Drittanbietern und persönlichen Daten anerkennen - die Nutzer wissen, dass ihre Persönliche Daten sind eine wertvolle Ressource die missbraucht werden können.
Viele Benutzer verlassen sich auf virtuelle private Netzwerke (VPN), Werbe- und Cookie-Blocker, DoNotTrack-Einstellungen, private Webbrowser sowie Inkognito-Modi, um ihre Privatsphäre zu schützen. Folglich sind Cookie-basierte Analysen in diesen Fällen nicht so genau.
Außerdem werden datenschutzbewusste Benutzer, wenn sie die Zustimmungsbildschirme für Cookies von Drittanbietern sehen, wahrscheinlich die ethischen Standards von Unternehmen in Frage stellen, die aufdringliche Tracking-Methoden für Marketingzwecke verwenden.
Aus diesen Gründen haben sich datenschutzfreundliche Web-Tracking-Tools entwickelt. Anstatt Cookies von Dritten zu verwenden, Datenschutzfreundliche Analytik verlassen sich auf verschiedene Methoden, wie z.B.:
Auch wenn diese Methoden sicherlich ein Schritt in die richtige Richtung in Bezug auf den Datenschutz sind, können sie dennoch Risiken für die Einhaltung der Vorschriften mit sich bringen.
GDPR erfordert ausdrückliche Zustimmung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, unabhängig von deren Umfang und Form. Auch wenn datenschutzfreundliche Tools versuchen, personenbezogene Daten zu anonymisieren, verarbeiten sie sie manchmal dennoch auf ihren Servern.
Ein Beispiel ist das IP-Hashing, bei dem IP-Adressen durch eine feste Zeichenkette ersetzt werden. Auch wenn eine gehashte IP-Adresse nur schwer zu knacken ist, wird der Prozess des Hashen als Datenverarbeitung betrachtet, da IP-Adressen gelten als personenbezogene Daten.
Datenschutzfreundliche Web-Tracking-Tools können sich auf Fingerabdrücke stützen, die mehrere Informationen kombinieren und jedem Benutzer eine eindeutige Kennung zuweisen.
Auch wenn die einzelnen Informationen nicht als aufdringlich angesehen werden, wird die Kombination von präzisen Angaben zu Standort, Gerät und System des Benutzers und die Zuweisung einer eindeutigen Kennung als Verarbeitung personenbezogener Daten betrachtet, da sie zurückverfolgt werden können, um einen einzelnen Benutzer zu identifizieren.
Aus diesem Grund, die Verwendung von datenschutzfreundlichen Analysen erfordert immer noch die ausdrückliche Zustimmung der Benutzer trotz der Vermeidung von Drittanbieter-Cookies.
Außerdem birgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihren Servern Compliance- und Reputationsrisiken. Selbst wenn Sie Ihren Nutzern beispielsweise die Möglichkeit bieten, Cookies abzulehnen, wenn dies zu schwierig ist, könnten Sie dennoch Geldstrafe wegen Nichteinhaltung.
Auch wenn sie also keine Cookies von Drittanbietern verwenden, können datenschutzfreundliche Analyselösungen Probleme bei der Einhaltung der Vorschriften verursachen, und die Zustimmungsbanner beeinträchtigen immer noch die Benutzeroberfläche.
Datenschutzfreundliche Web-Tracking-Tools, wie manderaermöglichen es Ihnen, das Nutzerverhalten zu verfolgen und Ihre Website zu optimieren, ohne die Privatsphäre zu verletzen. So machen wir es:
Im Gegensatz zu datenschutzfreundlichen Analysesystemen, die Methoden zur Minimierung und Anonymisierung der Verarbeitung personenbezogener Daten verwenden, ist mandera "Private-by-Design" und verarbeitet keine personenbezogenen Daten, nicht einmal die IP-Adresse.
Bei mandera gibt es kein Hashing, Fingerprinting, Profiling oder ähnliche Zuordnungsmethoden - die IP-Adresse wird aus jeder Anfrage entfernt. mandera verfolgt nur aggregierte Daten, die nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden können, wie z. B.:
Diese Informationen können zwar nicht mit einzelnen Nutzern in Verbindung gebracht werden, sind aber immer noch präzise genug, um es mandera analytics zu ermöglichen, einzelne Website-Besuche zu unterscheiden und verwertbare Metriken anzuzeigen:
Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder gespeichert werden, halten Sie sich vollständig an die CCPA und PECR ohne die Anzeige von Zustimmungsbannern.
Das Ergebnis ist, dass Ihre UX nicht unterbrochen wird und die Besucher Ihrer Website sich mit den Inhalten beschäftigen können, ohne dass Popups erscheinen.
mandera ist ein deutsches Unternehmen mit Servern in Deutschland. Die Daten werden vollständig verschlüsselt und verbleiben immer innerhalb der EU, ganz im Einklang mit der GDPR.
Als datenschutzfreundliche Webanalyseplattform verwendet mandera keine Cookies, um Analysen anzuzeigen.
Es werden keine persönlichen Daten verarbeitet und keine Profile erstellt, so dass VPNs, Werbe- und Benachrichtigungsblocker, Inkognito-Modi und private Browser die Ergebnisse nicht beeinträchtigen.
Daher wird mandera genaue Analysen anzeigen und gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer respektieren.
mandera zeigt Ihnen eine intuitive Übersicht über den Benutzerfluss, damit Sie verstehen, wie sich die Benutzer verhalten, sobald sie Ihre Website betreten.
Sie können auch benutzerdefinierte Benutzerströme erstellen, um zu verstehen, wie viele Besucher auf Ihrer Website navigieren, und weitere Optimierungen vornehmen.
mandera hat ein leichtgewichtiges Skript, das die Leistung der Website nicht verlangsamt. Die Installation erfolgt einfach über die API-Integration und ist in wenigen Minuten abgeschlossen.
Unser intuitives Dashboard bietet Ihnen eine detaillierte, aber leicht verständliche Analyse der Besuchermetriken und des Nutzerverhaltens. Die Daten sind einfach zu verstehen und ohne übermäßige Komplexität umsetzbar.
mandera hat eine einfache Preisstruktur - Sie zahlen pro Domain für bis zu 500.000 monatliche Besucher. Wenn sich Ihr Traffic der Grenze von 500.000 monatlichen Besuchern nähert, benachrichtigen wir Sie freundlicherweise im Voraus und bitten Sie um ein Upgrade auf unseren Enterprise-Plan.
Aber bis dahin werden Sie sich keine Sorgen über Traffic-Spitzen machen - Sie werden sich darauf freuen, denn mehr Leads bedeuten letztendlich mehr Konversionen.
Während Cookie-basierte Tools wie Google Analytics früher die bevorzugte Methode für das Web-Tracking waren, verstehen Unternehmen zunehmend, wie wichtig der Datenschutz ist und wie die Einhaltung hoher ethischer Standards den Ruf des Unternehmens stärkt.
Auch wenn datenschutzfreundliche Tools sich bemühen, die Privatsphäre der Benutzer zu schützen, sind sie noch einen Schritt von der vollständigen Einhaltung der Vorschriften entfernt. Persönliche Daten werden manchmal immer noch verarbeitet, was eine Zustimmung erfordert.
Mit datenschutzfreundlichen Tools wie mandera können Sie Informationen zum Website-Verkehr genau erfassen, ohne persönliche Daten zu verarbeiten. Ihre Website ist vollständig datenschutzkonform, und die Nutzer werden nicht durch aufdringliche Einwilligungsbanner beeinträchtigt.
Testen Sie mandera noch heute mit unserer kostenlosen Testversionund genießen Sie ein kochfreies Webanalyse-Tool mit voller GDPR-Konformität.
