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Compliance

Einführung

Mandera hat sich zum Ziel gesetzt, eine datenschutzfreundliche Webanalyselösung anzubieten, die die Privatsphäre der Benutzer respektiert und die höchsten Datenschutzstandards einhält. Unsere Tracking-Methode ist so konzipiert, dass nur die notwendigen Daten gesammelt werden, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, ohne die Privatsphäre des Einzelnen zu gefährden.

Einhaltung von Gesetzen

Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR)

Mandera ist vollständig konform mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Wir sammeln keine persönlichen Daten von Endnutzern, wie z.B. Website-Besuchern oder App-Nutzern. Unsere Tracking-Methode verwendet keine Cookies, erfasst keine IP-Adressen, nimmt keine Fingerabdrücke von Nutzern und verwendet keine Gerätekennungen. Durch die Minimierung der von uns erfassten Daten stellen wir sicher, dass wir die Grundsätze der Datenminimierung und Zweckbindung vollständig einhalten.

UK Allgemeine Datenschutzverordnung (UK GDPR)

In ähnlicher Weise erfüllt Mandera die britische Datenschutzgrundverordnung (UK GDPR). Unsere Praktiken stimmen mit den Anforderungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten überein, obwohl wir keine personenbezogenen Daten erheben, was die Einhaltung der Verordnung einfach macht.

Vorschriften zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation (PECR)

Mandera hält sich an die britischen Datenschutzbestimmungen (Privacy and Electronic Communications Regulations, PECR). Wir verwenden keine Cookies oder ähnliche Technologien, die Informationen auf den Geräten der Endbenutzer speichern oder darauf zugreifen. Daher benötigen wir für unsere Tracking-Aktivitäten keine Zustimmung des Benutzers, was vom Information Commission Office (ICO) bestätigt wurde.

Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA)

Mandera hält sich an den California Consumer Privacy Act (CCPA). Wir erheben keine persönlichen Daten im Sinne des CCPA, d.h. keine Daten, die einen Nutzer oder seinen Haushalt identifizieren, sich auf ihn beziehen oder mit ihm in Verbindung gebracht werden können.

Gesetz zur Übertragbarkeit und Rechenschaftspflicht von Krankenversicherungen (HIPAA)

Mandera hält sich an den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Wir sammeln keine persönlich identifizierbaren Daten oder geschützte Gesundheitsinformationen (PHI). Daher gelten wir nicht als Geschäftspartner im Sinne des HIPAA und benötigen kein Business Associate Agreement (BAA).

Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation und nationale Umsetzungen

Mandera hält sich an die EU-Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (Artikel 5(3)) und ihre nationalen Umsetzungen, wie PECR (Großbritannien) und TTDSG (Deutschland). Indem wir keine auf den Geräten der Endnutzer gespeicherten Daten sammeln, stellen wir sicher, dass unsere Tracking-Methode mit diesen Vorschriften in Einklang steht.

Datenerfassung und -verarbeitung

Was wir sammeln

  • Einzigartige Besuche: Wird anhand der Referrer-Domäne erkannt; zählt neue Besucher, wenn der Referrer nicht mit der Website übereinstimmt.
  • Zeitstempel: Um aufzuzeichnen, wann Besuche stattfinden.
  • Anonymisierte Benutzer-Agenten: Abgeschnitten, um eine Identifizierung zu verhindern (z.B. "Chrome/78.0.0.0").
  • Land: Wird über die Zeitzone des Browsers ermittelt und liefert nur Informationen auf Länderebene.
  • Gerät Abmessungen: Ansichtsfenster und Bildschirmgröße zur Identifizierung des Gerätetyps.
  • Verweildauer auf der Seite: Gemessen an der aktiven Betrachtungszeit, ohne die Zeit, in der die Seite ausgeblendet ist, mit einem Mindestwert von 5 Sekunden.
  • Referenten: Um die Quelle der Besucher zu verfolgen.
  • UTM-Parameter: Um Marketingkampagnen zu identifizieren.

Was wir nicht erfassen

  • Cookies: Es werden keine Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien verwendet.
  • IP-Adressen: IP-Adressen werden sofort gelöscht und nicht gespeichert oder gehasht.
  • Persönliche Daten: Es werden keine Daten gesammelt, die eine Person identifizieren können.

Datenverarbeitung

  • Minimierung der Daten: Wir sammeln nur die Daten, die für die Bereitstellung von Analysen erforderlich sind.
  • Anonymisierung: Alle gesammelten Daten sind anonymisiert und können nicht mit einzelnen Benutzern in Verbindung gebracht werden.
  • Sicherheit: Die Daten werden auf in der EU ansässigen Servern mit robusten Sicherheitsmaßnahmen gespeichert, vollständig verschlüsselt und niemals weitergegeben oder verkauft.

Benutzerrechte und -kontrollen

Da Mandera keine persönlichen Daten sammelt, haben Benutzer keine Rechte in Bezug auf den Zugriff auf Daten, deren Korrektur oder Löschung. Wir respektieren jedoch die "Do Not Track"-Einstellung in Browsern und sammeln keine Daten von Benutzern, die diese Funktion aktiviert haben.

Dienstleistungen von Drittanbietern

Mandera nutzt europäische Unternehmen für die Datenspeicherung und die Bereitstellung von Inhalten und stellt damit sicher, dass die gesamte Datenverarbeitung mit den EU-Datenschutzgesetzen übereinstimmt.

Fazit

Der datenschutzfreundliche Ansatz von Mandera stellt sicher, dass unsere Kunden unser Analysetool vertrauensvoll nutzen können, weil sie wissen, dass die Privatsphäre ihrer Besucher geschützt ist und wir alle relevanten Datenschutzbestimmungen einhalten.

Diese Seite dient als umfassende Ressource für das Verständnis der Einhaltung der Datenschutzgesetze durch Mandera und unserer Datenerfassungspraktiken. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mandera.io.

Vorlage für Datenschutzrichtlinien für Kunden

Wenn Sie ein Kunde von Mandera sind und unser Analysetool in Ihrer Datenschutzerklärung erwähnen müssen, können Sie die folgende Vorlage verwenden:

"Mandera stellt uns anonyme Website-Analysen zur Verfügung. Sie sammeln keine persönlichen Daten, verwenden keine Cookies und verfolgen keine einzelnen Nutzer. Alle Daten werden auf eine Weise erhoben, die die Privatsphäre der Nutzer respektiert und den Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA entspricht."

Diese Erklärung spiegelt das Engagement von Mandera für den Datenschutz wider und kann an Ihre spezifischen Datenschutzbestimmungen angepasst werden.

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