Dieser Artikel befasst sich mit dem zustimmungsfreien Tracking, einer praktikablen Alternative zur Cookie-basierten Analyse, auf die sich die meisten Unternehmen heute noch verlassen.

Wir erklären Ihnen, wie Unternehmen damit aussagekräftige Daten über den Website-Verkehr sammeln können und dabei gleichzeitig die Vorschriften einhalten, die Privatsphäre der Nutzer schützen und für ein nahtloses Erlebnis sorgen.

Warum benötigen die meisten Analysetools die Zustimmung der Benutzer?

Bevor wir uns mit dem zustimmungsfreien Tracking beschäftigen, wollen wir zunächst die Frage der Zustimmung klären: Warum erfordern die meisten herkömmlichen Analyseprogramme die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers, bevor Daten gesammelt werden?

Der Grund dafür ist, dass die Daten, die traditionelle Cookie-basierte Analysen sammeln und verarbeiten, persönliche Daten von Website-Besuchern.

Ausdrückliche Zustimmung - gesetzlich vorgeschrieben

Cookie-basiertes Tracking gibt es schon seit den frühen Tagen des Internets. Cookies sammeln Daten über Benutzer - oft ohne dass diese es bemerken - während sie sich im Internet bewegen.

“Cookies von Erstanbietern” ermöglichen es den Eigentümern von Websites, den Datenverkehr zu analysieren und die Leistung zu optimieren. Die meisten Cookies sind jedoch “Drittanbieter-Cookies”, d. h. sie verfolgen weiterhin Daten über Websites hinweg und bieten die gesammelten Informationen Werbenetzwerken von Drittanbietern wie Google, Facebook und Datenmaklern an.

Das Hauptproblem bei dieser Art der Verfolgung ist die Menge der gesammelten Daten, die eine genaue Erstellung von Nutzerprofilen ermöglicht. Selbst wenn Datenbroker nicht über persönlich identifizierbare Informationen wie vollständige Namen, Adressen und Sozialversicherungsnummern verfügen, sind wir alle Zeugen, dass Werbekampagnen und Empfehlungen in sozialen Medien oft erstaunlich genau sein können.

Eine solche Genauigkeit gibt Anlass zur Sorge über mögliche Verletzung der Privatsphäre.

GDPR-geführte Änderungen

Während viele Gesetze das digitale Ökosystem regulierten, wie zum Beispiel das Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy), der EU Allgemeine Datenschutzverordnung erhebliche Fortschritte gemacht, insbesondere in Bezug auf die Einwilligung und das Online-Tracking. Hier sind einige der wichtigsten Änderungen, die dieses wichtige Datenschutzgesetz eingeführt hat und die das Tracking von Websites betreffen:

• Die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten wurde obligatorisch, was zu obligatorischen Cookie-Zustimmungsbannern führte.
• Personenbezogene Daten dürfen nur für bestimmte Zwecke erhoben und verarbeitet werden, für die die Zustimmung erteilt wurde.
• Die Menge der erhobenen personenbezogenen Daten muss so gering wie möglich sein, um den Zweck zu erfüllen.
• Es wird empfohlen, Daten innerhalb der EU zu speichern, um rechtliche Komplikationen zu vermeiden - neben der Anwendung starker Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung.

GDPR hat auch eine weit gefasste Definition von personenbezogenen Daten-Jede Daten, die zu einer einzelnen natürlichen Person zurückverfolgt werden können, gelten als personenbezogene Daten, unabhängig davon, ob sie allein oder in Kombination mit anderen Informationen verarbeitet werden. Das bedeutet, dass die Verarbeitung von IP-Adressen als Verarbeitung personenbezogener Daten betrachtet wird, selbst wenn die IPs gehasht sind.

Techniken wie Fingerprinting oder Profiling - bei denen mehrere Datenpunkte kombiniert werden, um einen Benutzer zu identifizieren - fallen ebenfalls unter die Verarbeitung personenbezogener Daten. Selbst wenn jeder Datenpunkt für sich genommen harmlos ist, ist eine Zustimmung erforderlich, wenn die Kombination eine Identifizierung ermöglicht.

Die DSGVO hat auch hohe Strafen für die Nichteinhaltung eingeführt, die bis zu bis zu 20 Millionen Euro oder bis zu 4 % ihres weltweiten Umsatzes.

Der Einfluss der Datenschutz-Grundverordnung breitete sich schnell aus, da viele Websites, die Produkte und Dienstleistungen für den EU-Markt anbieten, die Vorschriften einhalten mussten. Die weltweiten Gesetzgeber folgten bald, mit das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) ist eines der bekanntesten Beispiele für Datenschutzbestimmungen nach der DSGVO. 

Auch wenn der Gesetzgeber Änderungen vornimmt, bleibt der Grundgedanke derselbe - die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur dann zulässig, wenn zuvor eine Einwilligung erteilt wurde.

Zustimmungsbasiertes Tracking: Bedenken jenseits der Compliance

Während Unternehmen mit GDPR-Strafen rechnen müssen auch wenn sie Cookie-Banner verwenden, Die rechtlichen Sanktionen sind nicht die einzige Sorge, die sich aus der zustimmungsbasierten Analytik ergibt.

Ethische Dilemmas bei Personen, die sich der Privatsphäre bewusst sind

Die Gesetzgeber sind nicht die einzigen, die sich mit dem Thema die zunehmende Sorge um die Privatsphäre die das Tracking in großem Umfang verfolgen - nehmen die Nutzer die Sache selbst in die Hand.

Abgesehen von der Ablehnung von Cookies nutzen Nutzer zunehmend Tools zum Schutz ihrer Daten:

• Beliebte Werbeblocker-Erweiterungen haben Millionen von Downloads
• Nutzer wechseln zu privaten Webbrowsern und Suchmaschinen, die keine persönlichen Daten verfolgen
• Virtuelle Private Netzwerke (VPNs) werden häufig zur Verschleierung des Internetverkehrs verwendet
• Benutzer aktivieren DoNotTrack Browser-Einstellungen

Infolgedessen ist das traditionelle Cookie-basierte Marketing nicht mehr so genau, wie es einmal war.

Die verminderte Datengenauigkeit ist jedoch nicht das zentrale Problem. Wenn datenbewusste Nutzer Einwilligungsbanner sehen, wissen sie, dass die Website sie auffordert, ihre Daten an Werbenetzwerke und Makler weiterzugeben. 

Datenschutzbewusste Nutzer könnten diesen Ansatz als nicht mit ihren Erwartungen übereinstimmend ansehen. Sie werden wahrscheinlich die ethischen Grundsätze hinter der Verarbeitung und Weitergabe ihrer wertvollen Daten durch die Marke in Frage stellen, um ihre Marketingkampagne effektiver zu gestalten. Sie werden wahrscheinlich nicht nur die Zustimmung zur Verarbeitung verweigern, sondern sich auch nach alternativen Marken umsehen, die ethischen Standards Vorrang einräumen.

Mit anderen Worten: Wenn Sie sich auf Cookie-basierte Analysen verlassen, können Sie potenzielle Kunden und Auftraggeber an direkte Konkurrenten verlieren.

UX-Unterbrechungen und Verlust von Konversionen

Wir hören oft, dass "Daten das neue Öl" sind - aber in der heutigen digitalen Welt könnte die Aufmerksamkeit der Benutzer noch knapper sein.

Aus diesem Grund kann die Anzeige komplizierter Einwilligungsbanner, die einen großen Teil Ihrer Seiten einnehmen und das Design beeinträchtigen, die Nutzererfahrung negativ beeinflussen.

Anstatt Ihre Inhalte und Angebote zu durchstöbern, werden die Benutzer mit Kästchen und kleinem Text konfrontiert. Diese Banner lenken die Aufmerksamkeit der Nutzer vom Hauptinhalt der Seite ab und beeinflussen das Verhalten der Nutzer, sobald sie Ihre Website betreten und ob sie schließlich konvertieren.

Zustimmungsaufforderungen können das Vertrauen beeinträchtigen und das Nutzererlebnis stören, aber auch die Bannermüdigkeit kann sich negativ auf die Konversionen auswirken. Ironischerweise besteht das Ziel der Analyse darin, die Konversionsrate zu erhöhen - doch das zustimmungsbasierte Tracking bewirkt oft das Gegenteil.

Eine Verlagerung hin zu einem konsenslosen, datenschutzfreundlichen Tracking

Aufgrund des zunehmenden Drucks der Gesetzgebung und der wachsenden Zahl datenschutzbewusster Nutzer ist es immer weniger tragbar, sich ausschließlich auf zustimmungsbasiertes Tracking zu verlassen. Infolgedessen haben Unternehmen begonnen, nach weniger invasiven Alternativen für das Tracking von Websites zu suchen.

Datenschutzfreundliche Analytik: Cookieless bedeutet nicht (immer) konsenslos

Cookies von Drittanbietern geben Anlass zur Besorgnis, da sie - oft im Auftrag großer Werbenetzwerke - Nutzerdaten über Websites hinweg sammeln. Als Reaktion darauf gibt es immer mehr kochfreies Marketing Lösungen, die es Website-Besitzern ermöglichen, Besucher nur auf ihrer eigenen Website zu verfolgen.

Cookies sind jedoch nicht das Hauptproblem für den Schutz der Privatsphäre an sich - die unnötige Verarbeitung personenbezogener Daten ist das, was die Privatsphäre der Nutzer am meisten verletzt. Wenn Sie personenbezogene Daten erheben, sind Sie verpflichtet, um Zustimmung zu bitten.

Sie stützen sich zwar nicht auf Cookies von Drittanbietern, um Daten zu sammeln, aber einige datenschutzfreundliche Tools verwenden Methoden wie das Hashing von IP-Adressen, die Zuweisung eindeutiger Kennungen und die genaue Standort- und Geräteverfolgung. Selbst wenn sie keine Cookies verwenden, können sie daher dennoch “Fingerabdrücke” von einzelnen Nutzern nehmen, was als Verarbeitung personenbezogener Daten gilt.

Diese Art von datenschutzfreundlicher Analytik sammelt daher Daten ohne Cookies, erfordert aber dennoch die Zustimmung des Benutzers.

Datenschutzorientierte Analytik: Echte zustimmungsfreie Tracking-Lösung

Die so genannte datenschutzfreundliche Analyse geht noch einen Schritt weiter als datenschutzfreundliche Lösungen - sie vermeidet die Verarbeitung personenbezogener Daten ganz und gar.

Anstelle von Cookies, der Verarbeitung von IP-Adressen, Hashing, Fingerabdrücken und ähnlichen Methoden, die als Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten gelten, setzen Privacy-First-Tools auf nicht-invasives Tracking.

Diese Methoden sind zwar nicht präzise genug, um einzelne Nutzer zu verfolgen, weshalb sie nicht als Verarbeitung personenbezogener Daten gelten, aber sie sind genau genug, um einzelne Website-Besuche zu unterscheiden.

Daher benötigen Tools, die den Datenschutz in den Vordergrund stellen, keine Zustimmungsbanner, so dass das Nutzererlebnis unangetastet bleibt. Gleichzeitig bleibt das Tracking zuverlässig: Werbeblocker, VPNs oder private Browser verzerren Ihre Traffic-Zahlen nicht.

mandera: Datenschutzorientierte Analytik für echtes zustimmungsfreies Tracking

mandera zum Beispiel ist eine datenschutzfreundliche Analyselösung, die genaue Zahlen zum Website-Traffic liefert. ohne Verarbeitung personenbezogener Daten.

mandera setzt nicht-invasive Verfolgungsmethoden ein, wie z.B. das Entfernen von IP-Adressen aus jeder Anfrage, das Verfolgen von Zeitzonen, Referrer-Domänen und grundlegenden Geräteparametern.

Da diese Art von Informationen nicht zu Einzelpersonen zurückverfolgt werden können, gelten sie nicht als personenbezogene Daten - die Verwendung von mandera analytics erfordert keine Einwilligungsbanner, und Sie sind 100% GDPR- und CCPA-konform.

Darüber hinaus wird die UX der Website nicht unterbrochen, so dass sich die Besucher auf Ihre Hauptinhalte konzentrieren können, was sich positiv auf die allgemeine Benutzerzufriedenheit und die Konversionen auswirken kann.

Außerdem werden datenschutzbewusste Benutzer zu schätzen wissen, dass Sie die kochfreie Tracking-Lösungen hohe ethische Standards zu wahren und ihre Privatsphäre zu respektieren, was den Ruf der Marke stärken kann.

Unser Fazit

Das zustimmungsbasierte Marketing verliert an Boden, weil die Zahl der datenschutzbewussten Nutzer steigt und die weltweite Gesetzgebung immer strenger wird. Sich darauf zu verlassen, wird wahrscheinlich ein größeres Problem werden, insbesondere im Hinblick auf die Einhaltung von Vorschriften, ethische Dilemmata und sogar den Ruf der Marke sowie Konversionsprobleme.

Tools, die den Datenschutz in den Vordergrund stellen, wie mandera, ermöglichen es Ihnen, Website-Besuche genau zu verfolgen, ohne persönliche Daten zu sammeln. Dieser konsenslose Ansatz hilft Ihnen, den sich ändernden Vorschriften einen Schritt voraus zu sein und gleichzeitig das Vertrauen der datenschutzbewussten Benutzer von heute zu gewinnen.

Testen Sie mandera jetzt völlig kostenlos: Echte zustimmungsfreie Webanalyse, die den Datenschutz in den Vordergrund stellt, ohne die Genauigkeit zu beeinträchtigen.

Jahrelang waren Cookies das Rückgrat des digitalen Marketings - sie verfolgten im Stillen die Nutzer, um Kampagnen zu personalisieren. Während sie früher zuverlässig granulare Nutzerdaten lieferten und Kampagnen personalisierten, warf ihre Genauigkeit Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes auf.

Wie Sie in diesem Artikel sehen werden, wurden diese Bedenken durch die Einführung strenger Datenschutzbestimmungen durch den Gesetzgeber ausgeräumt. Aber auch die Nutzer selbst werden immer datenschutzbewusster und tun ihr Bestes, um ihre persönlichen Daten vor Werbenetzwerken und Datenmaklern zu schützen.

Als Antwort auf die neuen Herausforderungen ist datenschutzfreundliche und datenschutzfreundliche Software auf den Markt gekommen. Sie bieten zwar keine detaillierten Analysen, liefern aber Tracking-Daten ohne den Einsatz von Cookies.

Dieser neue Ansatz ermöglicht es Unternehmen, das Vertrauen wiederherzustellen und das traditionelle digitale Marketing zu überdenken.

Was Cookieless Marketing tatsächlich beinhaltet

Das Hauptproblem bei Cookies von Drittanbietern ist die Tatsache, dass sie nicht nur Verhaltensdaten auf der Website sammeln, auf der sie ursprünglich gespeichert wurden, sondern dass sie diese Daten auch auf anderen Websites verfolgen.

Dieses seitenübergreifende Tracking ermöglicht es Werbenetzwerken, detaillierte Nutzerprofile zu erstellen - und diese zu monetarisieren, indem sie gezielten Zugang an Werbetreibende verkaufen. Diese Profile sind einer der Hauptgründe, warum Marketingkampagnen so präzise sind.Werbetreibende können Anzeigen personalisieren basierend auf Alter, Interessen, Hobbys, Standorten, konsumierten Inhalten und anderen Arten von persönlichen Daten.

Die Datenerfassung durch Dritte ist auch einer der Gründe, warum beliebte Website-Tracking-Dienste wie Google Analytics kostenlos sind - sie sammeln Daten und verkaufen sie an Werbetreibende. Die Daten sind nicht in Rohform verfügbarAber sie ist immer noch präzise genug, um einzelne Nutzer anzusprechen, was ein Problem für den Datenschutz darstellt.

Google hat zwar einige Datenschutzinitiativen, wie z.B. Google Datenschutz-Sandbox, und die angekündigte Abschaffung von Drittanbieter-Cookies in Chromewird ihr Werbenetzwerk eine wichtige Einnahmequelle bleiben.

Der rechtliche Paradigmenwechsel weg von Drittanbieter-Cookies

Der Gesetzgeber hat erkannt die Bedeutung der persönlichen Daten im modernen Zeitalter, und Datenschutzbestimmungen haben die Art und Weise, wie das Tracking von Nutzern funktioniert, neu gestaltet.

Sobald Die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) im Jahr 2018 in Kraft getreten ist, wurde die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers für jede Verarbeitung personenbezogener Daten obligatorisch.

In der Praxis mussten die Website-Besitzer Änderungen vornehmen, von denen einige folgende sind:

• Cookie-Zustimmungsbanner wurden obligatorisch.
• Personenbezogene Daten dürfen nur nach strengen Grundsätzen wie Datenminimierung, begrenzte Speicherung und zweckgebundene Verarbeitung mit garantierter Integrität und Vertraulichkeit verarbeitet werden.
• Die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und die Auftragsverarbeiter müssen auf die Anfragen der Nutzer reagieren.

Die Wirksamkeit der Datenschutz-Grundverordnung wurde durch ihr Sanktionssystem gewährleistet. Einige der größten Datenverarbeiter wie Google, TikTok, Meta und Amazon wurden bereits mit individuellen Geldstrafen in Höhe von Hunderten von Millionen Euro.

Aber nicht nur die EU, auch andere Gesetzgeber sind ihrem Beispiel gefolgt. In den USA gibt es zwar kein Bundesgesetz, aber eine wachsende Zahl von Staaten führen strengere Datenschutzbestimmungen ein.

Warum datenschutzbewusste Benutzer die Regeln ändern

Während die gesetzlichen Änderungen die Entscheidungen der Unternehmen beeinflussen, geht der wahre Einfluss von einer wachsenden Zahl von Nutzern aus, die sich auf den Datenschutz konzentrieren.

Große Datenschutzverletzungen wie Equifaxoder Datenschutzskandale wie Cambridge Analytica haben in der Öffentlichkeit große Unruhe ausgelöst. Immer mehr Menschen hinterfragen die Menge an Daten, die große Unternehmen über ihre täglichen (Web-)Aktivitäten sammeln.

Infolgedessen schränken immer mehr Nutzer ihr Risiko aktiv ein. Neben der Ablehnung des Cookie-Trackings helfen zusätzliche Technologien wie VPN, Werbeblocker, private Browser und Inkognito-Modi den Nutzern, ihren Webverkehr zu verschleiern und ihre privaten Daten zu schützen.

Infolgedessen verlieren Cookie-basierte Marketing-Strategien schnell einen ihrer größten Vorteile - die genaue Nachverfolgung und Zielgruppenansprache. Neue Technologien und Opt-Out-Einstellungen verhindern, dass Cookies eine genaue Nachverfolgung ermöglichen. Infolgedessen sind die gesammelten Metriken nicht mehr so zuverlässig.

Und wenn die Tracking-Ergebnisse fragwürdig sind, Cookies aber ein unbestreitbares Problem für den Datenschutz darstellen, lautet die eigentliche Frage: Lohnt sich Cookie-basiertes Marketing noch?

Wie aufdringliches Tracking Ihrer Marke schaden kann

Cookie-basiertes Marketing wirkt sich auch auf eine andere Art und Weise auf den Ruf Ihres Unternehmens und sogar auf Konversionen aus - indem es das Nutzererlebnis unterbricht.

Statt in Ihrem Blog, Ihren Produkten und Dienstleistungen zu stöbern, werden die Nutzer mit komplizierten Einwilligungsbannern konfrontiert, die einen großen Teil ihres Bildschirms einnehmen. Allein diese Banner können schon für Kopfzerbrechen sorgen, wenn Sie die Optionen nicht richtig anzeigen.

Aber wir leben in einer Welt, in der Aufmerksamkeit eine knappe Ressource ist, und diese Cookie-Benachrichtigungen lenken sie vom Seiteninhalt ab.

Außerdem kann sich dieser Aufmerksamkeitsverlust negativ auf Ihren Marketing-ROI und Ihre Konversionen auswirken. Wenn Sie z. B. viel Zeit und Ressourcen in Ihre SEO-Bemühungen investiert haben, möchten Sie jetzt keinen Lead verlieren, sobald er auf Ihrer Website ist, nur weil Sie ihm verwirrende Zustimmungsbanner präsentieren.

Aber diese entgangene Konversion kann einen viel wichtigeren Grund haben - ein Benutzer, der zum ersten Mal Ihre Website betritt und die Cookie-Zustimmungsbanner sieht, wird wahrscheinlich die ethischen Grundsätze Ihres Unternehmens in Frage stellen. Privatsphäre ist ein grundlegendes Menschenrechtund eine wachsende Zahl von Nutzern nimmt den Schutz persönlicher Daten sehr ernst.

Diese Art von datenschutzbewussten Nutzern wird sich wahrscheinlich abwenden und nach alternativen Produkten und Dienstleistungen suchen, die nicht unnötig persönliche Daten verfolgen. Mit anderen Worten: Wenn sie die ethischen Standards Ihrer Marke in Frage stellen, könnten Sie sie an Ihre Konkurrenz verlieren.

Wenn Sie also von invasivem Tracking zu einem respektvollen, datenschonenden Ansatz übergehen, können Sie sich nicht nur rechtlich beschweren, sondern auch den Ruf Ihrer Marke stärken.

Darüber hinaus kann die Entscheidung für kochfreie Marketinglösungen sogar ein Teil Ihrer Marketingbemühungen werden. Sie können darlegen, dass der Schutz der Privatsphäre der Nutzer zu den wichtigsten Unternehmenswerten gehört und dass Sie niemals Kompromisse bei der Ethik eingehen werden, um Gewinne zu erzielen, und sich so von der Konkurrenz abheben.

Cookieless Tracking: Genaue Metriken, ohne Überwachung

Der Druck, der sowohl vom Gesetzgeber als auch von den Nutzern ausgeht, hat die Unternehmen dazu veranlasst, ihren Ansatz zu überdenken. Genaue Daten und Metriken sind nach wie vor unerlässlich - ohne sie ist digitales Marketing ein Schuss ins Blaue.

Unternehmen müssen nach wie vor ihren Website-Traffic und dessen Quellen überwachen, da dies ein deutlicher Hinweis auf ihre Marketingbemühungen ist. Sie müssen nach wie vor Engpässe und Abbrüche im Trichter erkennen, was ihnen hilft, entsprechende Optimierungen vorzunehmen.

Die herkömmliche Art der Nachverfolgung riesiger Mengen persönlicher Daten über Cookies ist jedoch nicht mehr universell für die kochfreie Welt geeignet, was zur Entwicklung neuer Arten von datenschutzorientierter Marketingsoftware führte, die ohne Cookies funktioniert.

Datenschutzfreundliche Analytik

Cookies von Drittanbietern verursachen zwar Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, aber wenn Sie sich nur auf sie konzentrieren, lösen Sie das Problem nicht. Cookies sind nur ein Werkzeug, um persönliche Daten zu sammeln. Wenn Sie sie eliminieren, aber dennoch persönliche Daten durch andere Methoden sammeln, benötigen Sie immer noch die Zustimmung der Benutzer.

Das ist der Ansatz der so genannten datenschutzfreundlichen Software. Ja, sie verwenden keine Cookies von Drittanbietern, die Benutzer über Websites hinweg verfolgen. Aber viele Tools verwenden verschiedene Arten von ID-Tracking, wie z.B.:

• IP-Hashing
• Fingerabdrücke
• Präzise Standortbestimmung
• Sammeln detaillierter Geräteinformationen

Auch wenn datenschutzfreundliche Tools auf Daten von Erstanbietern beruhen, die nicht als persönlich identifizierbare Informationen eingestuft werden, können diese Daten oft mit einzelnen Benutzern in Verbindung gebracht werden - was immer noch als als Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Gesetzen wie der GDPR.

Die Verwendung von datenschutzfreundlichen Analysen erfordert daher häufig immer noch Zustimmungsbanner. Das bedeutet, dass Unternehmen auch ohne Cookies von Drittanbietern weiterhin mit Compliance-Problemen, Beeinträchtigungen des Nutzererlebnisses und ethischen Überlegungen konfrontiert sein können.

Datenschutzorientierte Analytik

Im Gegensatz zu datenschutzfreundlichen Tools werden bei echten Privacy-First-Analysen keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet. Das bedeutet keine Cookies, aber auch kein Hashing, Fingerprinting oder andere Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten.

Daher sind für datenschutzfreundliche Analysen keine Zustimmungsbanner erforderlich, und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website wird nicht beeinträchtigt.

Aber es bedeutet auch, dass es keine Compliance- oder ethischen Dilemmata gibt, was die rechtlichen Risiken minimiert und den Ruf der Marke stärkt.

mandera - Zuverlässige Website-Analysen für das kochfreie Marketing-Zeitalter

mandera analytics ist ein Privat nach Plan Software, die genaue Analysen des Website-Verkehrs liefert, ohne die Privatsphäre zu verletzen. Hier erfahren Sie, wie sie Ihrem Unternehmen helfen kann:

Keine Zustimmungsbanner erforderlich

Das Tracking von mandera identifiziert einen einzigartigen Besuch, ohne persönliche Daten zu verarbeiten. Anstelle von Hashing, Fingerprinting, der Verarbeitung von IP-Adressen oder der Zuweisung eindeutiger Identifikatoren verwenden wir nicht-invasive Tracking-Methoden wie z.B.:

• Entfernen Sie die IP-Adressen aus allen Anfragen
• Verfolgung der Referrer-Domäne
• Zeitzonenverfolgung
• Zeitstempel
• Betriebssystemtyp und grundlegende Geräteinformationen
• UTM-Parameter

Zusammengenommen reichen diese Informationen nicht aus, um einzelne Nutzer zu identifizieren, weshalb sie nicht als personenbezogene Daten gelten.

Die auf der Grundlage unserer Parameter gesammelten Daten ermöglichen es uns jedoch, einzelne Besuche zu unterscheiden und Ihnen genaue Metriken zu zeigen, ohne auf die Erhebung persönlicher Daten angewiesen zu sein.

Daher benötigt mandera keine Zustimmungsbanner, und Ihre UX wird nicht unterbrochen, so dass sich die Nutzer auf den Inhalt der Website konzentrieren können.

Präzise Analysen mit Vorhersagen zum Benutzerfluss

Da mandera keine persönlichen Daten verfolgt, bleiben die Analysen unbeeinflusst von Werbeblockern, VPNs und privaten Browsereinstellungen, die alle ein Problem für Cookie-basierte Tools darstellen.

Sie erhalten genaue Einblicke in den Gesamtverkehr, die beliebtesten Seiten, Gerätetypen und ähnliche Informationen, die für die Kampagnenüberwachung nützlich sind.

Das Ergebnis ist ein Win-Win-Szenario - genaue Website-Metriken ohne Verarbeitung persönlicher Daten.

Aber mandera ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Seiten auf der Grundlage von Vorhersagen über den Nutzerfluss zu optimieren, wodurch Sie Einblicke darüber erhalten, wohin die Nutzer gehen, sobald sie Ihre Website betreten.

Sie können auch benutzerdefinierte Benutzerabläufe erstellen, was eine gute Möglichkeit ist, verschiedene Szenarien zu testen und Optimierungen vorzunehmen.

Allerdings bietet mandera keine granulare Personalisierung - unsere Nutzerströme sind vorhersagebasiert.

Unser Fazit

Auch wenn Cookies von Drittanbietern lange Zeit die gängigste Methode der Nutzerverfolgung waren, zeigt kochfreie Marketingsoftware, dass Vermarkter keine übermäßige Menge an persönlichen Daten benötigen. Mit dem richtigen Ansatz ist es möglich, das Nutzerverhalten zu verstehen, ohne jemals die Privatsphäre zu gefährden.

Datenschutzfreundliche Tools wie mandera zeigen, dass kochfreies Marketing keine Einschränkung ist, sondern eine Chance, digitales Vertrauen wiederherzustellen - ohne die datengestützte Entscheidungsfindung zu beeinträchtigen. Durch die Bereitstellung zuverlässiger Erkenntnisse und die Einhaltung strenger Datenschutzstandards ebnet mandera einen ausgewogenen Weg in die kochfreie Zukunft.

Warten Sie also nicht, mandera jetzt ausprobierenund genießen Sie das Beste aus beiden Welten - genaue Metriken, die die Privatsphäre der Nutzer vollständig respektieren.

Tracking-Cookies waren früher für viele Unternehmen die beste Lösung für digitales Marketing. Sie erwiesen sich als hilfreich für viele Marketingaktivitäten, darunter Traffic-Analysen, direkte Werbekampagnen, Funnel-Analysen, Segmentierung und vieles mehr. 

Wie wir jedoch in diesem Artikel erörtern werden, haben regulatorische Änderungen im Bereich des Datenschutzes und das wachsende Bewusstsein der Nutzer die Perspektive auf Tracking-Cookies verändert. Infolgedessen wirft das Cookie-basierte Marketing ethische und Compliance-Dilemmata auf und ist nicht mehr so effektiv wie früher. Aufgrund dieses Wandels suchen Unternehmen nach Alternativen zu herkömmlichen Tracking-Methoden.

Was sind Tracking-Cookies, und warum sind sie für Unternehmen wichtig?

Tracking-Cookies sind kleine Textdateien mit Daten, die auf den Browsern der Nutzer gespeichert werden, wenn diese eine Website besuchen. Es gibt zwei Hauptkategorien von Cookies:

• Erstanbieter-Tracking-CookiesDiese Art von Cookies wird direkt von der besuchten Website gesetzt und dient dazu, das Benutzererlebnis zu verbessern und Informationen anzuzeigen, wenn der Benutzer mit den Webseiten interagiert. Erstanbieter-Cookies werden zum Beispiel verwendet, um sich an die Sprachauswahl, den Browserverlauf oder in den Warenkorb gelegte Artikel zu erinnern. Erstanbieter-Cookies verfolgen Daten nur auf der Website selbst.
  
• Tracking-Cookies von DrittenCookies von Drittanbietern, die von Werbenetzwerken gesetzt werden, ermöglichen ein seitenübergreifendes Tracking. Die Informationen werden dauerhaft gesammelt und in erster Linie für Marketingzwecke verwendet, z. B. für die Erstellung von Profilen und personalisierter Werbung sowie für die Optimierung des Verkaufstrichters.

Zwar klicken viele Benutzer auf die Schaltfläche "Alles akzeptieren" auf Cookie-Bannern, ohne die Details zu überprüfen, aber diese Form der Zustimmung ermöglicht immer noch ein umfassendes Tracking und hat erhebliche Auswirkungen auf den Datenschutz.

Wie Cookies funktionieren

Cookies zeichnen Benutzerdaten auf, die es Website-Betreibern ermöglichen, das Verhalten zu analysieren und die Benutzerführung zu optimieren.

Wenn eine Person beispielsweise ein Schuhgeschäft besucht, verfolgen Cookies, wie sich der Benutzer bei der Interaktion mit der Website verhält und sammeln Informationen wie z. B.:

• Angeschaute Produkte
• Die Reihenfolge der besuchten Seiten
• Verwendete Zeit pro Seite
• Dem Warenkorb hinzugefügte Artikel

Cookies sammeln jedoch auch technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser, die Verkehrsquelle, den Standort des Benutzers und die IP-Adresse. Diese Informationen sind für digitale Marketingaktivitäten nützlich.

Das Schuhgeschäft aus unserem Beispiel kann die gespeicherten Informationen nutzen und Nutzer mit Werbung auf Websites von Drittanbietern erneut ansprechen. Das könnte die Nutzer wieder an zuvor angesehene Produkte erinnern und so zu einem möglichen Kauf führen.

Herausforderungen bei der Datenaggregation und beim Datenschutz

Die durch Cookies von Drittanbietern gesammelten Daten stehen in diesem Fall nicht nur dem Schuhgeschäft zur Verfügung, sondern können von allen Mitgliedern desselben Werbenetzwerks genutzt werden, um Nutzer mit Werbung anzusprechen.

Daten Brokerage ist eine große Industrie, und täglich werden Millionen von persönlichen Daten von Internetnutzern an Unternehmen und Werbenetzwerke verkauft. Persönliche Daten sind so wertvoll, dass sie oft als ’das neue Öl.”

Auch wenn es für Unternehmen hilfreich sein kann, Zugang zu persönlichen Daten von Nutzern zu erhalten, die zuvor noch nicht mit ihrer Marke interagiert haben, ist die Menge der gesammelten und ausgetauschten Informationen verursacht Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre.

Der rechtliche Paradigmenwechsel

Der Schutz personenbezogener Daten ist Teil des Rechts auf Privatsphäre, eines der zentralen Menschenrechte in der Allgemeine Erklärung der Menschenrechte. Das digitale Zeitalter erforderte jedoch einen moderneren und direkteren Ansatz, um die neuesten technischen Entwicklungen zu berücksichtigen und den zunehmenden Datenschutzbedenken Rechnung zu tragen.

Wie die EU-DSGVO die Datenschutzlandschaft verändert hat

Die wirkliche Veränderung kam mit der Einführung von Die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Nachdem sie 2018 vollständig in Kraft getreten ist, für alle Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten die ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist. Auch die Funktionsweise von Cookies wurde geändert, und Banner zur Einwilligung in Cookies wurden obligatorisch.

Die ausdrückliche Zustimmung ist jedoch nicht die einzige Art und Weise, wie die DSGVO Cookies von Dritten beeinflusst. Sie führte auch mehrere andere Grundsätze der Datenverarbeitung, darunter:

• Zweckbindung: Die Daten dürfen nur für den spezifischen Zweck verwendet werden, für den sie gesammelt wurden, was in der Cookie-Richtlinie deutlich angegeben werden muss.
• Minimierung von Daten: Nur die für den jeweiligen Zweck erforderliche Menge an Daten kann verarbeitet werden.
• Speicherbegrenzung: Die Daten dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie es für den ursprünglichen Zweck erforderlich ist.
• Integrität und Vertraulichkeit: Personenbezogene Daten müssen so verarbeitet werden, dass ihre Integrität gewahrt bleibt und die Vertraulichkeit gewährleistet ist.

Die GDPR definiert auch persönliche Daten als alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person führen können, sei es allein oder in Kombination mit anderen Daten. IP-Adressen sind personenbezogene Daten, aber die Erstellung von Nutzerprofilen und die Zuweisung eindeutiger Identifikatoren, auch ohne die klassischen personenbezogenen Daten, wird ebenfalls als Verarbeitung personenbezogener Daten betrachtet. Dies führte zu weiteren Compliance-Problemen für das Cookie-basierte Tracking.

Wie Sie sehen, entspricht das Anbieten von Daten an Drittanbieter-Werbenetzwerke und Makler kaum den Standards der Datenschutzgrundverordnung. Infolgedessen haben wir beträchtliche Geldstrafen für die Nichteinhaltung der Vorschriften gesehen Milliarden Euro überschreiten.

Andere wichtige Gesetzgeber folgten dem Ansatz der Datenschutz-Grundverordnung, einer der prominentesten war die California Consumer Privacy Act (CCPA) (CCPA). In den USA gibt es zwar kein Bundesgesetz, viele Staaten folgen dem Beispiel Kaliforniens.

Groß Märkte wie Brasilien haben ebenfalls Datenschutzgesetze eingeführt, die einen bedeutenden weltweiten Wandel hin zu einem stärker auf den Datenschutz ausgerichteten und verbraucherorientierten digitalen Ökosystem zeigen.

Sind Tracking-Cookies das Risiko noch wert?

Auch wenn die Gesetzesänderungen Kopfzerbrechen bereiten, sind sie nur ein Teil der Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die auf Cookie-basierte Werbung angewiesen sind:

Bedenken hinsichtlich der Datengenauigkeit

Tracking-Cookies ermöglichten eine genaue, granulare Segmentierung und Zielgruppenansprache, was für Werbezwecke sehr nützlich war. Werbetreibende konnten Probleme mit dem Trichter erkennen und Änderungen in A/B-Tests ausprobieren, um zu sehen, wie sich die Nutzer bei jedem Schritt verhielten. 

Viele Nutzer fühlen sich jedoch unwohl, wenn sie im Internet von gezielter Werbung “verfolgt” werden, und tun deshalb ihr Bestes, um ihre Privatsphäre zu schützen. Datenschutzbewusste Nutzer klicken nicht nur auf die Schaltfläche “Alle Cookies ablehnen”, sondern verwenden Tools wie VPNs, Werbeblocker, DoNotTrack-Einstellungen, Inkognito-Modi und private Browser, um ihre Daten zu schützen und Tracking-Cookies zu blockieren.

Infolgedessen wird es für Cookie-basierte Analysen immer schwieriger, zuverlässige Daten zu liefern.

Es wird erwartet, dass weitere Gesetzgeber strengere Datenschutzbestimmungen einführen werden, während die Nutzer zunehmend bewusste Schritte zum Schutz ihrer persönlichen Daten unternehmen. Das wird die Einhaltung der Vorschriften noch schwieriger machen und gleichzeitig die Effektivität des Cookie-basierten Trackings verringern, so dass es das Risiko nicht wert ist.

Reibung bei der Benutzererfahrung (UX)

Um zu vermeiden Geldbußen wegen NichteinhaltungDie Banner für die Zustimmung zu Cookies müssen es den Nutzern ermöglichen, Cookies genauso einfach abzulehnen wie sie sie akzeptieren. Das kann bei Mobiltelefonen aufgrund der Bildschirmgröße besonders problematisch sein.

Allerdings lenken Cookie-Benachrichtigungen und Aufforderungen die Aufmerksamkeit von den Inhalten Ihrer Website ab, was zu Reibungsverlusten führt und das Nutzererlebnis unterbricht.

Infolgedessen stehen die Unternehmen vor einem schwierigen Dilemma: Wenn sie nicht die vollständigen Einwilligungsbanner zeigen, riskieren sie hohe GDPR-Geldbußen; Wenn sie angezeigt werden, lenken sie die Aufmerksamkeit des Nutzers von ihrem Inhalt ab.

Erosion des Vertrauens

Cookie-Zustimmungsbanner sind für datenschutzbewusste Benutzer ein Grund zur Sorge. Selbst wenn Sie ihnen eine einfache und gesetzeskonforme Opt-Out-Möglichkeit bieten, kann die Tatsache, dass ihre Daten an Drittanbieter weitergegeben werden, zu ethischen Bedenken und Vertrauensproblemen führen.

In Anbetracht der Tatsache, dass immer mehr Nutzer auf ihre Privatsphäre achten, kann dieser Vertrauensverlust langfristig den Ruf Ihrer Marke schwächen. Die Nutzer werden sich nach alternativen Produkten und Dienstleistungen umsehen, die ihre Privatsphäre nicht verletzen, was sie zu Ihrer Konkurrenz führen könnte.

Strategisches Risiko

Die Erosion ist zwar ein eigenes strategisches Risiko, aber sie erfolgt schrittweise. Das Cookie-basierte Marketing birgt jedoch ein größeres strategisches Risiko durch alle oben genannten Faktoren zusammen.

Bei Verstößen sind hohe Bußgelder in der Regel nicht das zentrale Thema - der folgende Imageschaden kann ein Unternehmen schwer schädigen. Der Verlust des Kundenvertrauens ist kaum rückgängig zu machen, insbesondere auf stark umkämpften Märkten.

Die Nichteinhaltung der Vorschriften ist jedoch nicht das einzige Risiko. Wenn Sie personenbezogene Daten auf Ihren Servern verarbeiten, sind Sie auch dem Risiko von Hacks und Datenlecks ausgesetzt. Selbst wenn Sie nachweisen, dass Sie alles in Ihrer Macht Stehende getan haben, um das Datenleck zu verhindern, werden die betroffenen Nutzer Ihre Dienste und Produkte nach dem Vorfall kaum weiter nutzen.

Ein Schritt in eine kochfreie Zukunft

Die Reputationsrisiken, Compliance-Probleme und Datenschutzbedenken verändern allmählich die Welt der Benutzerverfolgung.

Sogar Tech-Giganten ergreifen Maßnahmen gegen das Tracking.Google hat das Ende der Unterstützung für Cookies von Drittanbietern in Google Chrome angekündigt, während Safari von Apple Cookies von Drittanbietern standardmäßig blockiert.

Unternehmen benötigen jedoch nach wie vor genaue Daten, was Raum für Analysesoftware schafft, die die Privatsphäre der Nutzer respektiert.

Datenschutzfreundliche Analytik

Sogenannte Datenschutzfreundliche Analysetools sind als Reaktion auf die zunehmende Besorgnis über das Tracking von Nutzern und den Datenschutz entstanden. Diese Lösungen zielen darauf ab, die Menge der gesammelten persönlichen Daten zu reduzieren - und im Gegensatz zu herkömmlichen Analysetools verwenden sie oft keine Tracking-Cookies oder dauerhafte Identifikatoren.

Stattdessen verlassen sie sich auf alternative Verfolgungsmethoden wie IP-Hashing, anonymisierte Sitzungskennungen oder begrenzte Browserdaten, um Einblicke in die Website zu erhalten. Dieser Ansatz verringert zwar einige Risiken für den Datenschutz, aber viele dieser Methoden gelten nach Gesetzen wie der DSGVO immer noch als Verarbeitung personenbezogener Daten - insbesondere wenn eine technische Re-Identifizierung möglich ist.

Einige datenschutzfreundliche Tools verwenden auch Tracker wie Fingerprinting-Techniken, bei denen geräte- oder browserspezifische Attribute kombiniert werden, um Benutzer zu unterscheiden. Auch ohne Namen oder E-Mail-Adressen unterliegt diese Art des Trackings in den meisten Ländern der Zustimmungspflicht.

Kurz gesagt: Datenschutzfreundliche Analysen bieten eine datenschutzfreundlichere Alternative zu herkömmlichen Tools, die Tracking-Cookies und Cross-Site-Tracker verwenden, aber sie beseitigen nicht alle Compliance- oder UX-Herausforderungen - vor allem dann nicht, wenn personenbezogene Daten weiterhin im Hintergrund verarbeitet werden.

Datenschutzorientierte Analytik

Privacy-first-Analysen gehen noch einen Schritt weiter als datenschutzfreundliche Software, indem sie die Verarbeitung personenbezogener Daten ganz ausschließen. Sie werden ohne Cookies, Identifikatoren, IP-Hashing oder Fingerabdrücke erstellt. Das bedeutet, dass keine Zustimmungsbanner erforderlich sind und dass es keine Compliance-Risiken oder ethischen Bedenken gibt, die normalerweise mit dem traditionellen Tracking verbunden sind.

Im Gegensatz zu Cookie-basierten Tools, die von Werbeblockern, VPNs oder privaten Webbrowsern blockiert oder verzerrt werden können, bleiben Privacy-First-Lösungen von diesen Technologien unberührt. Sie liefern genaue, zuverlässige Website-Metriken, ohne sich auf invasive Technologien zu stützen.

Durch den vollständigen Verzicht auf Tools, die Cookies und persönliche Identifikatoren verwenden, bieten datenschutzfreundliche Analysen eine saubere, konforme und benutzerfreundliche Alternative für Unternehmen, die die Privatsphäre respektieren möchten, ohne auf Einblicke verzichten zu müssen.

mandera: Präzise Analysen ohne Tracking-Cookies für den Datenschutz

mandera zum Beispiel ist eine private Website-Analyselösung, die zuverlässige Einblicke in die Website bietet, ohne persönliche Daten zu verarbeiten. So geht's:

Gebaut für Privatsphäre

Anstatt personenbezogene Daten zu verarbeiten, kombiniert mandera mehrere nicht-invasive Tracking-Parameter, um einzelne Besuche zu unterscheiden:

• Referrer-Domäne
• Zeitzone
• Zeitstempel
• Anonymisierte Benutzer-Agenten
• Ansichtsfenster und Bildschirmgröße

Allerdings verarbeitet mandera keine IP-Adressen - sie werden automatisch aus jeder Anfrage entfernt.

Auf diese Weise können wir die Besuche der Nutzer genau verfolgen, ohne einzelne Nutzer identifizieren zu können. Damit ist mandera 100 % GDPR- und CCPA-konform.

Genaue Metriken mit Vorhersagen zum Benutzerfluss

Werbeblocker, VPNs, private Browser und Inkognito-Fenster beeinträchtigen die Ergebnisse von mandera nicht und ermöglichen es uns, Ihnen genaue Metriken zu zeigen.

Sie erhalten einfach zu verstehende und dennoch umsetzbare Einblicke in die Nutzung Ihrer Website. So können Sie sehen, welche Seiten am beliebtesten sind und woher die Besucher kommen.

Darüber hinaus helfen Ihnen unsere fortschrittlichen Vorhersagen und benutzerdefinierten Benutzerströme dabei, die Art und Weise, wie Benutzer Ihre Website betreten und sich auf ihr bewegen, zu erfassen und zu optimieren.

Ununterbrochene UX

Da mandera keine personenbezogenen Daten verarbeitet, müssen Sie keine Einwilligungsbanner anzeigen. 

Dadurch wird das gesamte Benutzererlebnis nicht unterbrochen, und die Besucher können sich auf Ihre Inhalte konzentrieren, was zu einer höheren Benutzerzufriedenheit und potenziell mehr Konversionen führt.

Stärkung der Markenreputation

Die wachsende Zahl datenschutzbewusster Nutzer wird Ihre Bemühungen zum Schutz ihrer persönlichen Daten zu schätzen wissen.

Ihre Entscheidung, eine datenschutzfreundliche Software wie mandera zu verwenden, wird nicht unbemerkt bleiben und den Ruf Ihrer Marke stärken. Es wird beweisen, dass Ihr Unternehmen seine ethischen Standards lebt und in die Praxis umsetzt.  

Das zeigt, dass Ihr Engagement über die bloße Einhaltung von Vorschriften hinausgeht und dass Sie nicht bereit sind, bei persönlichen Daten Kompromisse einzugehen. Daher kann die Einführung von Tools, die den Datenschutz in den Vordergrund stellen, Ihre Marke strategisch von der Konkurrenz abheben und Ihnen einen Vorteil verschaffen.

Unser Fazit

Die Verwendung von Cookies ermöglichte es den Unternehmen zwar, ihre Marketingbemühungen zu optimieren, aber die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, die sie aufwarfen, führten zu einer Kettenreaktion von bedeutenden Veränderungen in der Gesetzgebung und im Nutzerverhalten.

Infolgedessen wird das Tracking auf Cookie-Basis immer unbeliebter. Unternehmen, die auf der Suche nach zuverlässigen Analyselösungen sind, die keine Reibungsverluste bei den Nutzern oder Probleme mit der Einhaltung von Vorschriften verursachen, suchen jetzt nach Alternativen.

Als datenschutzfreundliche Lösung zeigt mandera genaue Kennzahlen zum Website-Verkehr an, ohne persönliche Daten zu verarbeiten. Sie erhalten verwertbare Einblicke in die Nutzer und Vorhersagen, ohne die UX mit Cookie-Bannern zu unterbrechen oder sich Gedanken über mögliche Compliance-Probleme zu machen.

Entdecken Sie Mandera heute, 100 % kostenlosund begrüßen Sie die Cookie-freie Website-Analyse für das Zeitalter des Datenschutzes.

Trichteranalysen geben Unternehmen Einblicke in wichtige Metriken zum Nutzerverhalten, die zur Optimierung der Customer Journey und zur Verbesserung der Konversionen beitragen.

Herkömmliche Funnel-Analysen ermöglichen zwar ein granulares Targeting und präzise Optimierungen, stehen aber, wie wir in diesem Artikel erläutern werden, nicht immer im Einklang mit Datenschutz- und Compliance-Standards.

Viele Tracking-Tools werden zwar als datenschutzfreundlich bezeichnet, verarbeiten aber dennoch personenbezogene Daten und entsprechen damit nicht den wahren Datenschutz- und ethischen Standards.

Warum sollten sich Unternehmen mit Trichteranalysen befassen (sollten)?

Bei der Trichteranalyse werden die Schritte der Benutzer/Leads vom Eintritt in den Trichter bis zur erfolgreichen Konvertierung oder zum Abbruch aufgezeichnet und verfolgt.

Unternehmen nutzen die Trichteranalyse, um den Weg des Nutzers durch einen vordefinierten Konversionspfad zu visualisieren und zu verfolgen. Sie können Schwachstellen im Konversionstrichter und Engpässe identifizieren, an denen Nutzer abspringen.

Das Erkennen von Schwachstellen, Testen und Optimieren ermöglicht es Unternehmen, den ROI (Return on Investment) ihrer Marketing- und Vertriebsbemühungen zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen. Das ist besonders wichtig für große Websites und eCommerce-Shops, bei denen schon die geringste Veränderung in der Anzahl der Nutzer, die die einzelnen Stufen des Trichters durchlaufen, zu erheblichen Umsatzveränderungen führen kann.

Leider verwenden die meisten Analysetools Tracking-Methoden, die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwerfen.

Probleme mit dem Datenschutz bei traditionellen Trichter-Analysen

Die meiste herkömmliche Software zur Trichteranalyse stützt sich auf Tracking-Methoden wie Cookies von Drittanbietern und die genaue Erstellung von Nutzerprofilen.

Cookies sind kleine Codestücke, die unauffällig in Webbrowsern gespeichert werden, nachdem ein Benutzer eine Webseite zum ersten Mal besucht hat. Cookies verfolgen nicht nur das Verhalten des Nutzers auf dieser Website, sondern bleiben im Hintergrund aktiv und verfolgen die Daten auf allen Websites.

Auch wenn diese Nachverfolgung im Rahmen von Marketingstrategien gerechtfertigt erscheint - Leads werden in der Regel nicht nach dem ersten Besuch konvertiert -, gibt die Menge der gesammelten Informationen über die Präferenzen und das Verhalten der Nutzer Anlass zu Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes.

Außerdem sind herkömmliche Cookie-basierte Analysetools wie Google Analytics bieten diese Daten indirekt den Werbetreibenden über Google Ads an. Persönliche Daten sind einer der Hauptgründe, warum diese Dienste kostenlos sind.

Wie persönliche Daten zu einer begehrten Ware werden

Auch wenn Werbetreibende keinen Zugang zu personenbezogenen Daten wie Namen, Sozialversicherungsnummern und Ähnlichem haben, können Daten über Nutzerpräferenzen, Kaufgewohnheiten und detaillierte Verhaltensaufschlüsselungen kombiniert werden, um Nutzerprofile zu erstellen. Auf der Grundlage dieser Informationen bieten die Plattformen den Werbetreibenden die Möglichkeit, den Endnutzer mit präziser Werbung anzusprechen.

Cookies und die Erstellung von Nutzerprofilen tragen zu den Bedenken hinsichtlich dauerhafter, gezielter Werbung bei. Aber auch ohne aufdringliche Werbung birgt die schiere Menge an Informationen, die über Einzelpersonen gesammelt werden, Risiken für die Privatsphäre. Wir hatten einige berüchtigte Fälle, in denen große Marken private Informationen missbraucht haben allein aufgrund der Kaufgewohnheiten.

Aufgrund der wachsenden Zahl von Bedenken erkannten die Regulierungsbehörden, dass sie eingreifen mussten, da sich der bestehende Rechtsrahmen als unzureichend erwies, um die Privatsphäre der Nutzer online zu schützen.

Bedeutende Gesetzesänderungen zum Schutz der Privatsphäre

Während der Gesetzgeber das Problem durch Verordnungen wie die Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy)hat ein weiteres EU-Gesetz den Datenschutzsektor weltweit neu gestaltet.

Die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) war (und ist) der bahnbrechende Rahmen, der die Art und Weise verändert hat, wie Unternehmen personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten, insbesondere im digitalen Bereich.

Nach der GDPR ist die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers erforderlich, bevor Cookies in Webbrowsern gespeichert werden. Wenn Unternehmen also die Cookie-basierte Trichteranalyse nutzen wollten, mussten sie den Nutzern folgende Informationen zur Verfügung stellen Cookie-Zustimmungsbanner.

Die DSGVO gilt auch für Unternehmen aus Nicht-EU-Ländern, solange sie die personenbezogenen Daten von EU-Bürgern verarbeiten. Die EU ist ein wichtiger Markt. Deshalb haben sich viele Unternehmen an die DSGVO gehalten, um den Zugang zu diesem Markt zu erhalten.

GDPR Geldbußen

Aber die GDPR ist auch wegen ihrer Geldbußen wirksam. Die Nichteinhaltung der GDPR-Standards kann zu Geldstrafen von bis zu 4% des weltweiten Jahresumsatzes des Unternehmens im vergangenen Jahr.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Datenschutz-Grundverordnung weltweit gilt - nicht nur innerhalb der EU - und dass die Bußgelder auf dem Gesamtumsatz und nicht auf dem Nettogewinn basieren. Die Behörden haben bereits Strafen in dreistelliger Millionenhöhe verhängt, sogar mehr als eine Milliarde Euro.

GDPR globale Reichweite

Die Datenschutz-Grundverordnung hat nicht nur globale Unternehmen beeinflusst, sondern auch die Gesetzgeber. Obwohl es in den USA keine Bundesdatenschutzverordnung gibt, regulieren immer mehr Bundesstaaten diesen Bereich.

Das wichtigste Beispiel ist die California Consumer Privacy Act (CCPA) (CCPA), da Kalifornien ein großer Technologiemarkt ist, in dem viele große Unternehmen im Silicon Valley ansässig sind.

Das Bewusstsein der Benutzer für den Schutz ihrer Privatsphäre nimmt zu

Die Gesetzgeber waren nicht die einzigen und auch nicht die ersten, die sich mit den Bedenken zum Datenschutz auseinandersetzten. Dank Whistleblowern wie Edward Snowdenhaben die Menschen begonnen, ihre (Online-)Privatsphäre besser zu schützen.

Daher verlassen sich datenschutzbewusste Benutzer nicht nur auf die Ablehnung unnötiger Cookies, sondern auch auf Tools wie Werbe- und Cookie-Blocker, DoNotTrack-EinstellungenVPNs, privaten Browsern und Inkognito-Modi, um ihren Datenverkehr zu verschleiern. Das hat vor allem zwei Auswirkungen:

• Verringerung der Genauigkeit von Cookie-basierten Analysen, die auf einer detaillierten Profilerstellung beruhen;
• Zunehmende Besorgnis der Nutzer über Dateneinwilligungsanfragen und Datenschutzethik.

Die Verwendung von Cookie-basierten Trichteranalysen ist also nicht nur weniger genau als früher, sondern weckt auch Datenschutzbedenken bei den Nutzern, die nicht wollen, dass ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden, was sich auf den Ruf der Marke und die ethischen Standards auswirkt.

Warum viele cookielose Lösungen die Privatsphäre nicht wirklich schützen

Angesichts der zunehmenden Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Einhaltung von Vorschriften haben einige Unternehmen begonnen, nach Alternativen zu Cookie-basierten Analysen zu suchen.

Infolgedessen kamen viele datenschutzfreundliche Analyseplattformen auf den Markt, die Compliance versprechen, indem sie sich bei der Datenerfassung nicht auf Cookies von Drittanbietern verlassen.

Es geht nicht um Cookies, sondern um die unnötige Verarbeitung personenbezogener Daten

Cookies von Drittanbietern sind für sich genommen nur eine Methode zum Sammeln persönlicher Daten. Obwohl seitenübergreifendes Tracking und Datenvermittlung aufdringlich sind, ist ihre Beseitigung ein Schritt in die richtige Richtung, aber das allein reicht nicht aus.

Daher widerspricht das Entfernen von Cookies, aber das Verfolgen personenbezogener Daten auf andere Weise, selbst wenn derselbe Zweck auch ohne das Verfolgen personenbezogener Daten erreicht werden kann, einem der wichtigsten Datenschutzgrundsätze, die in der DSGVO hervorgehoben werden.Datenminimierung.

Auch wenn datenschutzfreundliche Analysetools nicht auf Cookies von Drittanbietern angewiesen sind, verarbeiten sie personenbezogene Daten auf andere Weise.

Versteckte Verfolgungsmethoden

Anstelle von Keksen, Datenschutzfreundliche Analytik Tools mehrere verschiedene Methoden zur Datenerfassung einsetzen.

Ein Beispiel ist das IP-Hashing - eine Methode zur Verschlüsselung einer IP-Adresse zum Schutz der Privatsphäre. Auch wenn das Ergebnis datenschutzfreundlich ist, ist der Vorgang des Hashings immer noch personenbezogene Daten verarbeiten, als die Die IP-Adresse gilt als personenbezogene Daten.

Daher ist die Verarbeitung personenbezogener Daten immer noch Zustimmung erforderlich auch wenn keine Cookies verwendet werden. Ungeachtet der Behauptungen von datenschutzfreundlichen kochfreie Tracking-Lösungenmüssen Sie immer noch Zustimmungsbanner anzeigen.

Das Gleiche gilt für die Erstellung von Benutzerprofilen, die Speicherung von Sitzungen, die lokale Speicherung und verschiedene Arten von Fingerabdrücken. Auch wenn die Software zur Verfolgung von Website-Besuchern nicht auf rohe personenbezogene Daten zurückgreift, können die von ihnen verwendeten kombinierten Daten zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden, so dass es sich um eine Verarbeitung personenbezogener Daten handelt.

Wie eine wirklich cookielose und GDPR-konforme Funnel-Analyse-Lösung aussieht

Eine wirklich cookielose und GDPR-konforme Funnel-Analyse-Lösung sollte sein von Natur aus privat. Nur Privatsphäre geht vor Software, die keine personenbezogenen Daten verarbeitet, benötigt keine Einwilligungsbanner und ist dennoch GDPR-konform.

So geht's mandera, eine privatwirtschaftliche Analyseplattformgibt Ihnen verwertbare Einblicke in den Website-Traffic, ohne die Privatsphäre zu verletzen:

Keine Cookies, kein IP-Tracking, keine Fingerabdrücke.

mandera verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Wenn also keine persönlichen Daten erhoben werden, ist auch keine Zustimmung erforderlich.

IP-Adressen werden aus jeder Anfrage entfernt, und es werden keine Nutzerprofile erstellt. Wir stützen uns nur auf aggregierte Daten, die nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden können:

• Zeitzonen
• Referrer-Domäne und UTM-Verfolgung
• Zeitstempel
• Grundlegende Informationen zum Gerät

Zusammengenommen reichen diese Daten aus, um einen eindeutigen Besuch zu identifizieren, so dass wir genaue Metriken anzeigen können, ohne die Privatsphäre zu verletzen.

Anonyme Besucherströme

mandera zeigt Ihnen automatische Analysen der Besucherströme auf der Grundlage aggregierter Daten. Sie erhalten Vorhersagen darüber, wie sich die Benutzer von einer Seite zur anderen bewegen, nachdem sie Ihre Website betreten haben, ohne das individuelle Verhalten zu verfolgen.

Sie können auch benutzerdefinierte Vorhersagen zum Benutzerfluss erstellen, um festzustellen, ob sich die Besucher in die gewünschte Richtung bewegen.

So können Sie Verbesserungen am Trichter vornehmen und gleichzeitig GDPR- und CCPA-konform bleiben.

Private aber genaue Verfolgung

Da mandera keine persönlichen Daten verarbeitet, werden die Analysen nicht von VPNs, Werbeblockern, privaten Browsern und Inkognito-Modi beeinflusst.

Sie erhalten genaue Daten zum Website-Verkehr, die Sie tatsächlich verstehen und nutzen können, angezeigt in einem übersichtlichen und intuitiven Dashboard.

Saubere UX, tadelloser Ruf der Marke

Da keine persönlichen Daten verarbeitet werden, können sich die Besucher auf Ihren Inhalt konzentrieren, ohne dass ihre UX durch Zustimmungsbanner unterbrochen wird.

Darüber hinaus stärkt die Tatsache, dass Sie sich um die Privatsphäre Ihrer Besucher kümmern, indem Sie datenschutzfreundliche Lösungen implementieren, den Ruf Ihrer Marke, denn datenschutzbewusste Besucher respektieren Unternehmen, die hohe ethische Standards einhalten.

Die Grenzen der datenschutzfreundlichen Analytik

Die datenschutzfreundlichen Analysemethoden geben Ihnen zwar einen genauen Überblick über die Nachverfolgung von Websites, ohne dass einzelne Besucher nachverfolgt werden, aber dieser Grad an Datenschutz ist nicht uneingeschränkt möglich.

Wenn Sie eine granulare Nachverfolgung wünschen, mit der Sie z.B. mehrere Trichterszenarien präzise A/B-Tests durchführen können, müssen Sie sich weiterhin auf eine Cookie-basierte Conversion Funnel-Analyse verlassen. Diese Tools geben Ihnen detaillierte Einblicke in jeden Schritt, den Nutzer durch Ihren Trichter machen, und ermöglichen Ihnen so punktgenaue Optimierungen.

Die granulare Trichteranalyse hilft zwar bei der präzisen Zielgruppenansprache, ist aber immer noch ein wachsendes Problem für den Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften. Wenn Sie sie verwenden möchten, tun Sie dies mit der ausdrücklichen Zustimmung der Nutzer und nur in dem Maße, wie es für das Erreichen Ihrer Marketingziele erforderlich ist.

Unser Fazit

Herkömmliche Funnel-Analysen beinhalten zwar oft eine granulare Benutzerverfolgung und ermöglichen eine detaillierte Kampagnenoptimierung, aber sie gefährden häufig den Datenschutz.

Datenschutzfreundliche Tools verfügen nicht über dieselben Targeting-Funktionen, aber sie leisten bessere Arbeit in Bezug auf den Datenschutz, da sie Cookies und direkte Profilerstellung vermeiden. Sie verarbeiten jedoch nach wie vor personenbezogene Daten und erfordern daher Zustimmungsbildschirme.

Da datenschutzfreundliche Tools kein granulares Tracking zulassen, bieten sie genaue und vollständig konforme Metriken. Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sind keine Zustimmungsbanner erforderlich, um das Nutzererlebnis sauber zu halten und den Ruf der Marke bei datenschutzbewussten Nutzern zu verbessern.

Möchten Sie eine einfachere Methode für die Trichteranalyse - ohne persönliche Daten? Testen Sie mandera analytics noch heute - einer datenschutzfreundlichen, 100% kochfreien und vollständig GDPR-konformen Website-Tracking-Lösung.

In diesem Artikel werden wir Web-Tracking-Tools diskutieren, sie definieren und uns auf drei Haupttypen konzentrieren: Cookie-basiertes Tracking, datenschutzfreundliche Tools und datenschutzfreundliche Webanalyse.

Wir werden auch erörtern, wie Regulierungsbehörden das Feld des Datenschutzes umgestalten und wie datenschutzbewusste Nutzer nach Alternativen zu Google Analytics suchen. Diese Verschiebungen haben einen neuen Markt für datenschutzfreundliche und datenschutzfreundliche Analysetools geschaffen, die genaue Analysedaten liefern, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu gefährden.

Was sind Webtracking-Tools?

Website-Tracking-Tools ermöglichen es Unternehmen, Daten zum Website-Verkehr und zum Nutzerverhalten zu analysieren. Sie bieten wichtige Einblicke, wie zum Beispiel:

• Verkehrsaufkommen
• Verkehrsquellen
• Top-Seiten
• Verwendete Zeit pro Seite
• Vorhersagen zum Benutzerfluss
• Informationen zum Benutzergerät
• Benutzerorte
• Und vieles mehr

Die Nutzung dieser Daten ermöglicht es Unternehmen, Kampagnen zu optimieren und eine reibungslosere, effektivere Benutzerführung zu schaffen, was zu besseren Konversionsraten führt.

Die traditionellen Web-Tracking-Tools geben jedoch zunehmend Anlass zur Sorge, da sie die Privatsphäre der Benutzer gefährden.

Wie funktionieren Webtracking-Tools - 3 Haupttypen

Alle Web-Traffic-Tools haben zwar einen ähnlichen Zweck - die Analyse des Web-Traffics und des Nutzerverhaltens -, aber die Art und Weise, wie sie dabei vorgehen, macht einen großen Unterschied, insbesondere wenn es um den Datenschutz geht:

Typ 1: Cookie-basiertes Tracking

Die Cookie-basierte Website-Analyse war früher die wichtigste Methode der Nutzerverfolgung. Cookies sind kleine Codestücke, die in den Browsern der Nutzer gespeichert werden und Informationen über das Nutzerverhalten in Echtzeit sammeln.

Das Problem ist, dass Cookies weiterhin Daten verfolgen, auch wenn Benutzer auf andere Websites wechseln. Das ist zwar für Marketingzwecke nützlich, da Website-Besitzer über detaillierte Verhaltensanalysen verfügen, kann aber Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwerfen.

Nach der Einführung von die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR), müssen Websites die ausdrückliche Zustimmung zur Speicherung nicht wesentlicher Cookies in den Browsern der Nutzer einholen. Um die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen, müssen die Betreiber von Websites Banner für die Einwilligung in Cookies einrichten, die sich auf die Benutzeroberfläche und die Benutzerfreundlichkeit auswirken.

Typ 2: Datenschutzfreundliches Tracking 

Die Regulierungsbehörden sind nicht die Einzigen, die die Verbindung zwischen Cookies von Drittanbietern und persönlichen Daten anerkennen - die Nutzer kennen ihre Persönliche Daten sind eine wertvolle Ressource die missbraucht werden können.

Viele Nutzer verlassen sich auf virtuelle private Netzwerke (VPN), Werbe- und Cookie-Blocker, DoNotTrack-Einstellungen, private Webbrowser sowie Inkognito-Modi, um ihre Privatsphäre zu schützen. Infolgedessen sind Cookie-basierte Analysen in diesen Fällen nicht so genau.

Außerdem werden datenschutzbewusste Benutzer, wenn sie die Zustimmungsbildschirme für Cookies von Drittanbietern sehen, wahrscheinlich die ethischen Standards von Unternehmen in Frage stellen, die aufdringliche Tracking-Methoden für Marketingzwecke verwenden.

Aus diesen Gründen haben sich datenschutzfreundliche Web-Tracking-Tools entwickelt. Anstatt Cookies von Dritten zu verwenden, Datenschutzfreundliche Analytik verlassen sich auf verschiedene Methoden, wie z.B.:

• Anonymisierung von IP-Adressen und Hashing
• Kein Tracking über Websites hinweg
• Minimale Verarbeitung personenbezogener Daten
• Keine Benutzerprofilerstellung

Auch wenn diese Methoden sicherlich ein Schritt in die richtige Richtung in Bezug auf den Datenschutz sind, können sie dennoch Risiken für die Einhaltung der Vorschriften mit sich bringen.

Minimale Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert immer noch Zustimmung

GDPR erfordert ausdrückliche Zustimmung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, unabhängig von deren Umfang und Form. Auch wenn datenschutzfreundliche Tools versuchen, personenbezogene Daten zu anonymisieren, verarbeiten sie sie manchmal dennoch auf ihren Servern.

Ein Beispiel ist das IP-Hashing, bei dem IP-Adressen durch eine feste Zeichenkette ersetzt werden. Auch wenn eine gehashte IP-Adresse nur schwer zu knacken ist, wird der Prozess des Hashen als Datenverarbeitung betrachtet, da IP-Adressen gelten als personenbezogene Daten.

Datenschutzfreundliche Web-Tracking-Tools können sich auf Fingerabdrücke stützen, die mehrere Informationen kombinieren und jedem Benutzer eine eindeutige Kennung zuweisen.

Auch wenn die einzelnen Informationen nicht als aufdringlich angesehen werden, wird die Kombination von genauen Angaben zum Standort des Nutzers, zum Gerät und zum System und die Zuweisung einer eindeutigen Kennung als Verarbeitung personenbezogener Daten betrachtet, da sie zurückverfolgt werden können, um einen einzelnen Benutzer zu identifizieren.

Aus diesem Grund, die Verwendung von datenschutzfreundlichen Analysen erfordert immer noch die ausdrückliche Zustimmung der Benutzer trotz der Vermeidung von Drittanbieter-Cookies.

Außerdem birgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihren Servern Compliance- und Reputationsrisiken. Selbst wenn Sie Ihren Nutzern beispielsweise die Möglichkeit bieten, Cookies abzulehnen, wenn dies zu schwierig ist, könnten Sie dennoch Geldstrafe wegen Nichteinhaltung.

Auch wenn sie also keine Cookies von Drittanbietern verwenden, können datenschutzfreundliche Analyselösungen Probleme bei der Einhaltung der Vorschriften verursachen, und die Zustimmungsbanner beeinträchtigen immer noch die Benutzeroberfläche.

Typ 3: Datenschutzfreundliche Webtracking-Tools

Datenschutzfreundliche Web-Tracking-Tools, wie mandera, ermöglichen es Ihnen, das Nutzerverhalten zu verfolgen und Ihre Website zu optimieren, ohne die Privatsphäre zu verletzen. So machen wir es:

Privat durch Design

Im Gegensatz zu datenschutzfreundlichen Analysesystemen, die Methoden zur Minimierung und Anonymisierung der Verarbeitung personenbezogener Daten verwenden, ist mandera "Private-by-Design" und verarbeitet keine personenbezogenen Daten, nicht einmal die IP-Adresse.

Bei mandera gibt es kein Hashing, Fingerprinting, Profiling oder ähnliche Zuordnungsmethoden - die IP-Adresse wird aus jeder Anfrage herausgenommen. mandera verfolgt nur aggregierte Daten, die nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden können, wie zum Beispiel:

• Zeitzonen
• Referrer-Domäne
• Zeitstempel
• Grundlegende Informationen zu Gerät und Betriebssystem

Diese Informationen können zwar nicht mit einzelnen Nutzern in Verbindung gebracht werden, sind aber immer noch präzise genug, um es mandera analytics zu ermöglichen, einzelne Website-Besuche zu unterscheiden und umsetzbare Metriken anzuzeigen:

Vollständige Einhaltung von Vorschriften ohne Zustimmungsbanner

Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder gespeichert werden, halten Sie sich vollständig an die CCPA und PECR ohne die Anzeige von Zustimmungsbannern.

Das Ergebnis ist, dass Ihre UX nicht unterbrochen wird und die Besucher Ihrer Website sich mit den Inhalten beschäftigen können, ohne dass Popups erscheinen.

mandera ist ein deutsches Unternehmen mit Servern in Deutschland. Die Daten werden vollständig verschlüsselt und verbleiben immer innerhalb der EU, ganz im Einklang mit der GDPR.

Genaue Metriken

Als datenschutzfreundliche Webanalyseplattform verwendet mandera keine Cookies, um Analysen anzuzeigen.

Es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet und keine Profile erstellt, sodass VPNs, Werbe- und Benachrichtigungsblocker, Inkognito-Modi und private Browser die Ergebnisse nicht beeinträchtigen.

Das Ergebnis ist, dass mandera genaue Analysen anzeigt und gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer vollständig respektiert.

Übersicht über den Benutzerfluss

mandera zeigt Ihnen eine intuitive Übersicht über den Benutzerfluss, damit Sie verstehen, wie sich die Benutzer verhalten, sobald sie Ihre Website betreten.

Sie können auch benutzerdefinierte Benutzerströme erstellen, um zu verstehen, wie viele Besucher auf Ihrer Website navigieren, und weitere Optimierungen vornehmen.

Einfache Einrichtung, optimierte Leistung, ein intuitives Dashboard

mandera hat ein leichtgewichtiges Skript, das die Leistung der Website nicht verlangsamt. Die Installation erfolgt einfach über die API-Integration und ist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Unser intuitives Dashboard bietet Ihnen eine detaillierte, aber leicht verständliche Analyse der Besuchermetriken und des Nutzerverhaltens. Die Daten sind einfach zu verstehen und ohne übermäßige Komplexität umsetzbar.

Transparente Preisgestaltung

mandera hat eine einfache Preisstruktur - Sie zahlen pro Domain für bis zu 500.000 monatliche Besucher. Wenn sich Ihr Traffic der Grenze von 500.000 monatlichen Besuchern nähert, benachrichtigen wir Sie freundlicherweise im Voraus und bitten Sie um ein Upgrade auf unseren Enterprise-Plan.

Aber bis dahin werden Sie sich keine Sorgen über Traffic-Spitzen machen - Sie werden sich darauf freuen, denn mehr Leads bedeuten letztendlich mehr Konversionen.

Web-Tracking-Tools - unser Fazit

Während Cookie-basierte Tools wie Google Analytics früher die bevorzugte Methode für das Web-Tracking waren, verstehen Unternehmen zunehmend, wie wichtig der Datenschutz ist und wie die Einhaltung hoher ethischer Standards den Ruf des Unternehmens stärkt.

Auch wenn datenschutzfreundliche Tools sich bemühen, die Privatsphäre der Benutzer zu schützen, sind sie noch einen Schritt von der vollständigen Einhaltung der Vorschriften entfernt. Persönliche Daten werden manchmal immer noch verarbeitet, was eine Zustimmung erfordert.

Mit datenschutzfreundlichen Tools wie mandera können Sie Informationen zum Website-Verkehr genau erfassen, ohne persönliche Daten zu verarbeiten. Ihre Website ist vollständig datenschutzkonform, und die Nutzer werden nicht durch aufdringliche Einwilligungsbanner beeinträchtigt.

Testen Sie mandera noch heute mit unserer kostenlosen Testversionund genießen Sie ein kochfreies Webanalyse-Tool mit voller GDPR-Konformität.

In diesem Artikel werden wir erörtern, warum Unternehmen vom Cookie-basierten Nutzer-Tracking abrücken und wie sogenannte datenschutzfreundliche Tracking-Software ohne Cookies ungeachtet ihrer Behauptungen immer noch Probleme mit der Einhaltung von Vorschriften und dem Datenschutz verursachen kann.

Schließlich werfen wir einen Blick auf datenschutzfreundliche, kochfreie Tracking-Lösungen, die Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefern, ohne die persönlichen Daten Ihrer Website-Besucher zu gefährden.

Warum wird das kochfreie Tracking immer wichtiger?

Bevor wir uns näher mit dem kochfreien Tracking und dem Datenschutz befassen, werden wir zunächst erklären, warum Unternehmen überhaupt von der Cookie-basierten Analyse abrücken:

Cookies von Drittanbietern und Datenschutzrisiken

Seit den Anfängen des Internets haben Unternehmen erkannt, wie wichtig die Analyse des Website-Traffics ist. Mehr Besucher auf der richtigen Art von Website bedeutet mehr Leads und schließlich Kunden und Klienten.

Aus diesem Grund sind Website-Analysetools, die die Nachverfolgung von Nutzern ermöglichen, zu einem unverzichtbaren Bestandteil des digitalen Marketing-Arsenals von Unternehmen weltweit geworden. 

Die Standardmethode zur Verfolgung von Benutzern war über Drittanbieter-Cookies, kleine Codestücke, die in den Webbrowsern der Nutzer gespeichert werden und im Hintergrund laufen und Daten sammeln.

Fragen zum Datenschutz

Cookie-basierte Tools wie Google Analytics waren zwar früher eine effektive Lösung, um das Nutzerverhalten zu verfolgen, aber der Grad der Präzision, den sie erlaubten, hatte erhebliche Auswirkungen auf die Privatsphäre der Benutzer.

Cookies von Drittanbietern speichern Daten, die es externen Diensten ermöglichen, Nutzer auf verschiedenen Websites zu verfolgen. Auf den ersten Blick scheint dies nicht so wichtig zu sein, da die meisten Daten technischer Natur sind - IP-Adressen, Geräteinformationen, genaue Standortinformationen, grundlegende demografische Informationen und Kaufgewohnheiten.

Kombiniert man diese Informationen jedoch, lassen sich detaillierte Nutzerprofile erstellen, die für Website-Betreiber bei ihren Marketingbemühungen unglaublich wertvoll sind.

Aus diesem Grund sehen Sie oft Anzeigen, die Ihnen im Internet “folgen” und Produkte anzeigen, die Sie kürzlich angesehen haben - ein in Ihrem Browser gespeichertes Cookie merkt sich Ihre Präferenzen und ermöglicht die gezielte Ausrichtung von Anzeigen und vieles mehr.

Die Antwort des Gesetzgebers auf moderne Technologien

Die Bedeutung der Privatsphäre als Konzept ist nicht neu; sie ist Teil der Allgemeine Erklärung der Menschenrechte und die Verfassung der Vereinigten Staaten. Das moderne digitale Zeitalter erforderte jedoch einen neuen Ansatz, da der ältere Rechtsrahmen nicht spezifisch genug war.

EU-Datenschutzgesetze

Die EU hat diese Notwendigkeit erkannt, und ihre Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy) war ein Schritt in die richtige Richtung. Es wurden Regeln für das Abfangen, Speichern, Scannen und Überwachen von Nutzern aufgestellt.

Allerdings, die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) hat den Datenschutz im Internet und das Tracking von Websites revolutioniert, indem es strenge Regeln für die Verwendung von Cookies und persönlichen Daten eingeführt hat.

Nachdem die DSGVO vollständig in Kraft getreten war, konnten Websites Nutzerdaten nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Nutzer verarbeiten. Website-Besitzer sind nun verpflichtet, komplexe Cookie-Zustimmungsbanner anzuzeigen, die das Design der Website und die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen.

Obwohl die DSGVO eine EU-Verordnung ist, gilt sie für den Standort des Nutzers, nicht des Unternehmens. Wenn Ihr Unternehmen personenbezogene Daten von Personen verarbeitet, die sich in der EU befinden, sind Sie verpflichtet, die GDPR einzuhalten - unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen seinen Sitz hat. Dieser extraterritoriale Geltungsbereich löste eine Welle der weltweiten Einhaltung aus, da die EU mit über 450 Millionen Menschen einen äußerst wertvollen Markt darstellt.

Internationale Datenschutzgesetze, die dem Ansatz der GDPR folgen

Nach der GDPR folgten andere Gesetzgeber:

• California Consumer Privacy Act (CCPA): Das CCPA ist ein wesentliches Dokument, das die Messlatte für den Datenschutz in Kalifornien, dem Heimatstaat vieler globaler Unternehmen im Silicon Valley, höher legt.
• UK GDPR: Obwohl das Vereinigte Königreich aus der EU ausgetreten ist, hat es seine eigene Version der GDPR geschaffen und dabei deren Kernprinzipien beibehalten.
• Brasilien LGPD: Brasilien, ein weiterer großer Markt, hat 2020 sein allgemeines Datenschutzgesetz eingeführt, das die gleichen Werte wie die EU-DSGVO enthält.

Auch die Benutzer lehnen das Cookie-Tracking ab

Die Gesetzgeber sind nicht die einzigen, die sich über die Verwendung von Cookies Sorgen machen - die Nutzer selbst ergreifen aktive Maßnahmen, um das Tracking von Cookies zu verhindern.

Sie können Cookies manuell ablehnen, aber viele Werbeblocker und ähnliche Tools verfügen auch über integrierte Datenschutzfunktionen, die Cookies blockieren oder Browsing-Daten automatisch löschen. 

Außerdem verlassen sich viele Benutzer auf VPNs, um ihren Datenverkehr zu verschleiern, auf DoNotTrack-Einstellungen und Inkognito-Fenster sowie auf private Browser und Suchmaschinen, die Tracking verhindern.

Der Grund für diese Änderung ist einfach: Die Menschen werden sich ihrer Privatsphäre zunehmend bewusst und wie große Unternehmen ihre persönlichen Daten zu Geld machen.

Laut eine Studie von bitkom aus dem Jahr 202476% der Internetnutzer fühlen sich von Cookie-Bannern belästigt, und 68% sagen, dass sie sich überhaupt nicht damit befassen wollen. Mehr als die Hälfte (51%) meiden sogar bestimmte Websites wegen übermäßiger Cookie-Aufforderungen ganz.

Wenn diese Art von datenschutzbewussten Nutzern die Cookie-Zustimmungsbildschirme von Drittanbietern auf Ihrer Website bemerken, können sie Fragen zu den ethischen Standards Ihres Unternehmens aufwerfen, was sich negativ auf den Ruf Ihrer Marke auswirken kann.

Diese datenschutzfreundlichen Tools stören jedoch auch die Ergebnisse des Cookie-basierten Trackings. Während diese früher genau und granular waren, werden die Daten, die Sie erhalten, jetzt weit weniger zuverlässig sein, weil ein wachsender Teil der Besucher alles tut, um das Tracking zu verhindern.

Das Problem mit vielen “kochfreien” Lösungen

Wie Sie sehen können, haben sowohl der Gesetzgeber als auch die Nutzer das Cookie-Tracking als problematisch erkannt, vor allem aus Sicht des Datenschutzes. Aus diesem Grund erfreut sich das Tracking ohne Cookies zunehmender Beliebtheit.

Was ist kochfreies Tracking?

Anstatt sich auf Cookies von Drittanbietern für die Nachverfolgung zu verlassen, sammeln die datenschutzfreundlichen cookieless-Lösungen First-Party-Daten direkt von Ihrer Website. Das bedeutet, dass es kein Tracking über mehrere Websites hinweg gibt und dass Datenbroker, Werbetreibende und Tech-Giganten keinen Zugriff auf die Daten Ihrer Nutzer haben.

Das serverseitige Tracking klingt zwar gut und ist definitiv ein Schritt in die richtige Richtung, aber diese datenschutzfreundlichen Tools gehen am Kernproblem vorbei. Das Problem sind nicht nur die Cookies.unnötige Verarbeitung personenbezogener Daten ist das, was Gesetzgeber und Nutzer zu verhindern versuchen.

Verarbeitung von IP-Adressen erfordert weiterhin Zustimmung

Auch wenn Dritte die persönlichen Daten der Nutzer nicht monetarisieren und keine Cookies für das Tracking verwendet werden, Sie müssen möglicherweise trotzdem ein Einwilligungsbanner anzeigen.-abhängig von der Art der verarbeiteten Daten.

Gemäß Verordnungen wie der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy) und der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (PECR) gelten IP-Adressen als personenbezogene Daten. Alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können - entweder direkt oder in Kombination mit anderen Daten - fallen unter die Definition personenbezogener Daten und können Zustimmungspflichten auslösen.

Datenschutzfreundliche Tools vermeiden oft Cookies, erzeugen aber dennoch eindeutige Identifikatoren basierend auf gehashten IP-Adressen, genauer Geolokalisierung, Geräteeigenschaften und Fingerprinting-Techniken. Diese Daten enthalten zwar keine rohen personenbezogenen Daten (PII), werden aber dennoch auf Servern verarbeitet und können potenziell zur Re-Identifizierung verwendet werden - insbesondere, wenn sie mit anderen Datenpunkten verknüpft werden. Dies wirft zwei Probleme auf:

Verpflichtungen zur Zustimmung: Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, auch ohne Cookies, kann die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers erforderlich sein.

Compliance-Risiken: Das Hosten oder Übertragen solcher Daten - insbesondere außerhalb der EU - kann Schwachstellen in der GDPR schaffen. Im Falle eines Datenschutzverstoßes könnten persönliche Daten auf Ihren Servern offengelegt werden, was genau das ist, was die Datenschutzgesetze verhindern sollen.

Kurz gesagt, selbst wenn Tools als "datenschutzfreundlich" bezeichnet werden, können sie immer noch genug Daten verarbeiten, um eine Einverständniserklärung zu erfordern. Für datenschutzbewusste Unternehmen ist diese Rechtsunsicherheit ein starkes Argument, sich für wirklich datenschutzfreundliche Tools zu entscheiden, die die Verarbeitung personenbezogener Daten gänzlich vermeiden und die Unklarheit aus der Gleichung entfernen.

Wie mandera eine wirklich datenschutzfreundliche und kochfreie Tracking-Lösung implementiert

mandera ist ein Privatsphäre geht vor kochfreie Tracking-Lösung, die keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet. Das zeichnet uns aus:

Keine Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden keine Techniken wie Cookies, IP-Hashing, Fingerprinting oder Profiling - Mandera ist Privat nach Plan und wir eliminieren die IP-Adresse aus jeder Anfrage. Dadurch kommen keine IP-Adressen mit den Servern von mandera oder Ihrer Website in Kontakt, was bedeutet, dass keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder gespeichert werden.

Genaue Verfolgung ohne Zustimmung Banner

Ohne auf Cookies und persönliche Daten zurückzugreifen, liefern wir genaue Daten über den Website-Verkehr, indem wir Folgendes kombinieren unaufdringliche Verfolgungsmethoden die es uns ermöglichen, einzelne Besuche zu unterscheiden und zu zählen. Wir stützen uns auf Zeitzonen, Referrer-Domänen, Zeitstempel, UTM-Parameter und allgemeine Geräteinformationen, von denen keine als persönliche Daten gelten.

Infolge der Nichtverarbeitung personenbezogener Daten, Sie sind nicht verpflichtet, Zustimmungsbanner anzuzeigen.

Da es keine Cookies gibt, können Werbeblocker, VPNs und private Webbrowser die Analyse nicht beeinträchtigen. 

Vollständige Einhaltung der Vorschriften

Da es keine Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten gibt, ist mandera GDPR- und CCPA-konform und im Einklang mit vielen anderen führenden Datenschutzbestimmungen.

Außerdem ist mandera ein deutsches Unternehmen mit Servern in Deutschland, wodurch sichergestellt wird, dass alle Daten jederzeit innerhalb der EU bleiben.

Intuitiv und leicht

von Mandera schlankes Armaturenbrett zeigt Metriken, die Sie verstehen können. Vorhersagen über den Nutzerfluss zeigen Ihnen, wohin Nutzer als nächstes gehen, nachdem sie auf Ihrer Website gelandet sind.

Sie können mehrere Websites von einem einzigen Dashboard aus überwachen und den Zugriff auf die Ansicht auch mit Ihrem Team oder Ihren Kunden teilen.

mandera analytics verlangsamt Ihre Website nicht - unser Skript ist Leichtgewichtund die Installation ist denkbar einfach. In nur wenigen Minuten ist alles bereit und einsatzbereit.

Faire Preise

Mit mandera müssen Sie sich keine Sorgen über plötzliche Verkehrsspitzen machen, die Ihre Rechnungen in die Höhe treiben. Sie zahlen pro Domainso dass es keine Überraschungen oder Verwirrung gibt.

Wenn Ihr Traffic 500.000 monatliche Besucher übersteigt, werden wir Sie benachrichtigen und Sie bitten, auf unseren Enterprise-Plan umzusteigen. Aber bis dahin werden Sie sich über Traffic-Spitzen freuen können. Wie jeder Vermarkter weiß, bedeuten mehr Besucher auf Ihrer Website mehr Leads und schließlich auch mehr Konversionen.

Unser Fazit

Wie Sie sehen, ist die datenschutzfreundliche Nachverfolgung ohne Cookies noch einen Schritt von der vollständigen Einhaltung der Vorschriften entfernt. Ja, Sie werden keine Cookies verwenden, aber personenbezogene Daten manchmal noch verarbeitet werden, die Risiken für die Einhaltung der Vorschriften bergen und eine Zustimmung erfordern.

mandera ist eine datenschutzfreundliche Analyseplattform, die genaue Website-Analysen ohne Verarbeitung persönlicher Daten liefert. Sie bietet echten Datenschutz und erfordert keine Einverständniserklärungen oder Benachrichtigungen über die Datenverarbeitung.

Testen Sie mandera jetzt, völlig kostenlos - eine 100% Datenschutz- und GDPR-konforme kochfreie Tracking-Lösung.

Dieser Artikel bietet einen detaillierten Vergleich zwischen mandera und Google Analytics. Dabei werden die Funktionen, Unterschiede und der allgemeine Ansatz für die Website-Analyse untersucht. 

Wir werden erkunden, warum mandera eine starke Alternative zu Google Analytics ist, die zuverlässige Einblicke in den Website-Verkehr bietet und gleichzeitig den Schutz der Privatsphäre der Nutzer und die vollständige Einhaltung der modernen Datenschutzbestimmungen in den Vordergrund stellt.

Warum Unternehmen nach Alternativen zu Google Analytics suchen

Google Analytics (GA) ist seit langem die bevorzugte Lösung für die Nachverfolgung von Website-Nutzern, vor allem aufgrund seiner Funktionen, die eine granulare Zielgruppenansprache ermöglichen. Es wird auch häufig mit anderen Google-Marketing-Tools wie Google Ads verwendet, um gezielte Kampagnen zu schalten.

Die genaue Verfolgung von Nutzern und die gezielte Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppen war jedoch mit enormen Kosten verbunden.die Verletzung der Privatsphäre der Benutzer.

Das Online-Publikum wurde sich zunehmend der Werbung bewusst und beschwerte sich darüber, dass sie ihm im Internet “folgte”. Sie suchten nach einem beliebigen Produkt, und dasselbe Produkt erschien überall im Internet - in den Seitenleisten, während sie die Nachrichten lasen, in der Mitte von YouTube-Videos und auf der Registerkarte "Google Mail Promotions".

Einer der Hauptgründe, warum das so ist, ist die Tatsache, dass Google Analytics stützt sich auf Cookie-Daten, um das Nutzerverhalten zu verfolgen.

Das Problem des Datenschutzes bei Cookies von Drittanbietern

Cookies sind kleine Codestücke, die im Browser eines Benutzers gespeichert werden, wenn dieser eine Website besucht, und die es ermöglichen, Daten zu speichern, während der Benutzer im Web navigiert.

Das Problem ist, dass Cookies auch dann noch aktiv bleiben, wenn der Benutzer die ursprüngliche Website verlässt, und seine Aktivitäten auf verschiedenen Seiten kontinuierlich verfolgen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, das das Cookie gesetzt hat, weiterhin Verhaltensdaten zu sammeln, oft ohne dass die Benutzer sich dessen bewusst sind.

Außerdem sind die GA-Daten indirekt über Google Ads für Dritte zugänglich. Das ist der Grund, warum Anzeigen so effektiv sind, um uns im Web zu “stalken”. Sie basieren auf einer großen Menge von Verhaltensdaten, die für die Profilerstellung verwendet werden, und die Werbetreibenden können uns auf der Grundlage unserer Vorlieben und Gewohnheiten gezielt ansprechen.

Diese Informationen können zwar für Marketingaktivitäten nützlich sein, aber diese Methode der Erfassung persönlicher Daten ist übermäßig aufdringlich. Sie steht im Widerspruch zu einigen der wichtigsten Rechte, die durch die Allgemeine Erklärung der Menschenrechtewie zum Beispiel das Recht auf Privatsphäre.

Dennoch wurde ein präziserer und modernerer rechtlicher Rahmen benötigt, um den Nuancen des digitalen Zeitalters gerecht zu werden, was zu mehr Datenschutzbestimmungen führte.

Wie die Regulierungsbehörden eingriffen

Während mehrere Datenschutzbestimmungen die globale Privatsphäre beeinflussen, wie z.B. die Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy)die auch heute noch gilt, gab es bis Mitte der 2010er Jahre keinen wirklichen Durchbruch bei den Cookies.

Die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) hat den globalen Datenschutzsektor neu gestaltet. Sie gilt nicht nur für das Gebiet der EU, sondern auch für die Daten ihrer Bürger. Das bedeutet, dass ausländische Unternehmen die GDPR einhalten müssen, wenn sie Daten von EU-Bürgern verarbeiten wollen. In Anbetracht der Tatsache, dass die EU ein großer und wohlhabender Markt ist, hatte dies globale Konsequenzen.

Bald erkannten auch andere Gesetzgeber die Bedeutung der von der EU festgelegten Datenschutzstandards und die Auswirkungen der Datenschutz-Grundverordnung. Was folgte, war eine Welle der Synchronisierung und nationaler Gesetze, die ein ähnliches Niveau des Datenschutzes aufweisen. Die California Consumer Privacy Act (CCPA) ist ein Paradebeispiel dafür, dass auch die US-Bundesstaaten eine neue Stufe der Privatsphäre einführen.

Auswirkungen der GDPR auf Website-Analyselösungen

Die GDPR hat auch die Website-Analytik revolutioniert. Mit ihrer Einführung wurde die ausdrückliche Zustimmung zur Datenverarbeitung zur Pflicht. Praktisch, bevor irgendwelche Cookies gespeichert werden, Sie sind jetzt verpflichtet, komplexe Einwilligungsbanner anzuzeigen.

Diese Cookie-Benachrichtigungen und Einwilligungsbanner stören nicht nur die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis, sondern führen auch zu Problemen bei der Einhaltung von Vorschriften und zu hohen Geldstrafen für die es schwer machen, Kekse abzulehnen.

Gesetzliche Änderungen, Bußgelder und Cookie-Banner haben jedoch noch eine weitere Konsequenz nach sich gezogen: Die Nutzer werden sich ihrer Privatsphäre zunehmend bewusst.

Infolgedessen verwenden immer mehr Website-Besucher Werbeblocker, VPNs, DoNotTrack-Einstellungen und ähnliche technische Methoden, um ihre Privatsphäre zu schützen.

Allerdings sind sich die Nutzer auch zunehmend bewusst, dass einige Unternehmen ihre privaten Daten missbrauchen. Deshalb ist die Achtung der Privatsphäre für Unternehmen, denen der Ruf ihrer Marke am Herzen liegt, von großer Bedeutung für ein ethisches Geschäftsgebaren.

Die Probleme mit Google Analytics

Wir haben uns damit befasst, wie sich die neuen Datenschutzbestimmungen auf die Welt der Webanalyse ausgewirkt haben. Jetzt wollen wir über Google Analytics und die Probleme sprechen, mit denen Unternehmen bei der Verwendung dieses Tools konfrontiert sind:

Google Analytics und Fragen zur Einhaltung der GDPR

Die Google Analytics Suite stützt sich auf Cookies, um Verkehrsanalysen zu erstellen. Cookies verfolgen nicht nur die Interaktionen der Nutzer mit Ihrer Website, sondern sammeln auch Informationen über das gesamte Web.

Wegen der Cookies von Drittanbietern und des Cross-Site-Trackings müssen Sie auf Ihrer Website Banner zur Einwilligung in Cookies einrichten. Andernfalls drohen Ihnen bei Nichteinhaltung Bußgelder, die bis zu einer Höhe von 20 Millionen Euro oder 4% Ihres Jahresumsatzes.

Umgekehrt wirkt sich die Einblendung von Bannern negativ auf das Benutzererlebnis aus, da Website-Besucher durch komplexe rechtliche Informationen und Ankreuzkästchen navigieren müssen, anstatt sich auf den Inhalt Ihrer Seiten zu konzentrieren.

Außerdem ist Google ein amerikanisches Unternehmen mit (Cloud-)Servern, die über den ganzen Globus verteilt sind. Dies wird zu weiteren Problemen bei der Einhaltung der GDPR führen, da die Speicherung von Benutzerdaten außerhalb des EWR problematisch ist.

Google Analytics-Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt

Google erstellt Profile von Nutzern auf der Grundlage ihrer Vorlieben und ihres Verhaltens. Deshalb sind Dienste wie Google Ads so effektiv bei der gezielten Ansprache von Nutzern. Google sammelt Daten über alle Websites hinweg, und sein Algorithmus weist eindeutige Identifikatoren zu, die eine granulare Ansprache ermöglichen.

Dritte können zwar nicht direkt auf personenbezogene Daten zugreifen, aber sie können auf der Grundlage dieser Daten andere Google-Dienste nutzen.

Das berühmteste Beispiel dafür, warum diese Art der Profilerstellung eine Verletzung der Privatsphäre darstellt, ist der Fall von TARGET und seiner Marketingkampagne schwangere Frauen allein aufgrund ihrer Kaufgewohnheiten anzusprechen.

Situationen wie diese waren einer der Gründe, warum die Datenschutzbestimmungen aktualisiert und an moderne Technologien angepasst werden mussten, was schließlich zur GDPR führte.

Komplexe Benutzeroberfläche, unzuverlässige Daten und mögliche Leistungsprobleme

GA kann für eine granulare Nachverfolgung nützlich sein, aber seine Oberfläche ist recht komplex - vor allem für Teams, die einfach nur klare, zuverlässige Einblicke in ihren Website-Traffic wünschen.

Darüber hinaus schränken Werbeblocker, DoNotTrack-Einstellungen, privates Surfen und die wachsende Tendenz der Nutzer, Cookie-Banner abzulehnen, die Fähigkeit des Tools, aussagekräftige Daten zu sammeln, immer weiter ein. Dies führt zu weniger zuverlässigen Verkehrsberichten und einer fragwürdigen Datenqualität.

Doch abgesehen von Leistungs- und Benutzerfreundlichkeitsproblemen gibt es noch ein größeres Risiko: den Ruf der Marke.
Die Verwendung eines Tools, das weithin mit aggressivem Tracking und undurchsichtigen Datenweitergabepraktiken in Verbindung gebracht wird, kann ein schlechtes Licht auf Unternehmen werfen - insbesondere auf solche, die sich als datenschutzbewusst und ethisch verantwortungsvoll positionieren wollen. In einem Klima, in dem das Vertrauen der Nutzer und Transparenz immer wichtiger werden, könnte die weitere Verwendung von Google Analytics Ihrem Publikum die falschen Werte signalisieren.

Sie könnten Ihr Markenimage unterminieren und im Gegenzug weniger zuverlässige Daten erhalten.

mandera analytics vs. Google Analytics - Hauptunterschiede 

mandera ist eine datenschutzfreundliche Webanalyse-Plattform, die zuverlässige Website-Daten liefert, ohne die Privatsphäre zu verletzen. Hier ist, was uns von Google Analytics unterscheidet:

1. Datenschutz & Compliance

Google Analytics, eine Cookie-basierte Lösung und ein kleiner Teil des Google-Ökosystems, wirft Datenschutz-, Compliance- und ethische Dilemmas auf.

Auf der grundlegendsten Ebene sind Sie verpflichtet, Cookie-Banner anzuzeigen und die Benutzeroberfläche der Website zu stören. Im Kern werden jedoch die fragilen persönlichen Daten Ihrer Website-Besucher indirekt zugänglich sein und von Dritten für das Targeting verwendet werden. Selbst wenn dies mit Ihrem Einverständnis geschieht, ist es vom ethischen Standpunkt aus eine fragwürdige Praxis.

Darüber hinaus werden Cookies von Drittanbietern und aufdringliches Tracking zunehmend von den Behörden kontrolliert. Sogar Google Chrome wird die Unterstützung für Cookies von Drittanbietern in Zukunft einstellenund signalisiert damit die Hinwendung der Branche zu strengeren Datenschutzbestimmungen.

mandera's Ansatz:

mandera verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Aus diesem Grund müssen Sie keine Banner für die Cookie-Zustimmung einblenden und sind dennoch vollständig konform.

Unsere Technologie stützt sich auf Daten, die nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden können, so dass sie nicht als persönliche Informationen betrachtet.

Zum Beispiel entfernen wir standardmäßig die IP-Adresse aus jeder Anfrage und respektieren die DoNotTrack-Einstellungen. Unsere Technologie ermöglicht es uns, einzelne Besuche zu unterscheiden und genaue Zahlen anzuzeigen, auch wenn wir keine persönlichen Daten verarbeiten:

Da es keine Verarbeitung personenbezogener Daten gibt, wird mandera Ihr Unternehmen zukunftssicher machen gegen bevorstehende regulatorische Änderungen die wahrscheinlich neue Beschränkungen für den Zugang zu persönlichen Daten mit sich bringen werden.

2. Dateneigentum & Zugriff durch Dritte

Google Analytics ist Teil des Google-Ökosystems, was bedeutet es teilt die universelle Analytik mit seinen anderen Dienstenwie z.B. Google Ads und Google Search Console. Mit anderen Worten: Dritte haben indirekt Zugriff auf die Besucheranalyse und nutzen sie für das Targeting auf verschiedenen Websites.

Außerdem ist Google ein globales Unternehmen mit Servern auf der ganzen Welt. Das bedeutet, dass die Daten Ihrer Website-Besucher an Standorte außerhalb des EWR übertragen werden, was aus Sicht der Datenschutzgrundverordnung problematisch ist.

mandera's Ansatz:

Mit mandera gibt es weder eine gemeinsame Nutzung von Daten noch den Zugriff durch Dritte.

Die Server von mandera befinden sich in Deutschland, und nur Sie können auf Ihre Daten zugreifen. Da wir keine personenbezogenen Daten speichern oder verarbeiten, befinden sich auch keine personenbezogenen Daten auf unseren Servern, wodurch die Möglichkeit von Datenlecks oder Datenschutzverletzungen minimiert wird.

Mit anderen Worten: Ihre Daten bleiben bei Ihnen und verlassen den EWR nicht, so dass mandera vollständig GDPR-konform.

3. Methodik der Nachverfolgung

Google Analytics weist jedem Besucher eine eindeutige Kennung zu und stützt sich auf Cookies, um Daten und Verhalten auf der Website zu verfolgen. Dies führt zu Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Compliance.

Da die Nutzer sich ihrer Privatsphäre bewusst sind, verwenden sie zunehmend Tools wie Werbeblocker, VPNs, Inkognito-Browser und ähnliche Technologien, um den Datenverkehr zu verschleiern. Dies beeinträchtigt Google Analytics und kann zu unzuverlässigen Traffic-Metriken führen.

mandera's Ansatz:

mandera verwendet keine Cookies, und es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Anstatt IP-Adressen zu speichern, genaue Verkehrsquellen zu verfolgen, Cookies zu verwenden oder datenschutzfreundliche Techniken wie Fingerprinting, Hashing oder die Zuweisung eindeutiger Benutzerkennungen einzusetzen, verlässt sich mandera auf Daten, die keinem einzelnen Benutzer zugeordnet werden können, auch nicht in Kombination mit anderen Informationen. Zu den von uns überwachten Echtzeit-Analysen gehören:

• Zeitzonen
• Website-Verweiser
• Zeitstempel
• UTM-Parameter
• Grundlegende Informationen zum Gerät

Unser Ziel ist es, einzelne Besuche zu unterscheiden und neuen von wiederkehrendem Verkehr zu trennen, wobei wir keine invasiven Techniken einsetzen, um dies zu erreichen.

4. Benutzerfreundlichkeit & Einwilligungsbanner

Google Analytics stützt sich auf Cookies, um Daten zu verarbeiten. Aus diesem Grund sind Sie verpflichtet, den Nutzern schwer verständliche Cookie-Zustimmungsbanner zu präsentieren.

Dies kann nicht nur zu weiteren Problemen bei der Einhaltung der Vorschriften führen, sondern sieht auf Ihrer Website auch nicht gut aus, da es vom Inhalt ablenkt.

mandera's Ansatz:

Da mandera keine persönlichen Daten verarbeitet, sind Sie nicht verpflichtet, Banner für die Zustimmung zu Cookies anzuzeigen. So bleibt die Oberfläche Ihrer Website sauber und die Nutzer können sich auf den Inhalt konzentrieren.

Da Cookie-Blocker-Einstellungen und Werbeblocker die Ergebnisse nicht beeinträchtigen, mandera verfolgt den Website-Verkehr genau.

5. Leistung, Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit

Man hört oft, dass Google Analytics-Benutzer sich darüber beschwert, dass sein Skript die Leistung der Website behindert. Aber die Seitengeschwindigkeit ist nicht nur für die Benutzererfahrung wichtig, sondern auch für die bekannte Ranking-Faktoren

Auch an die Oberfläche von Google Analytics 4 werden Sie sich erst gewöhnen müssen, was auch eine der Hauptbeschwerden der Benutzer seit seiner Einführung hatte.

mandera's Ansatz:

mandera hat ein leichtgewichtiges Skript, das die Leistung Ihrer Website nicht beeinträchtigt.

Die Installation ist superschnell, und mandera ist in wenigen Minuten bereit, nachdem Sie Ihre Website angeschlossen haben. Es gibt also keine Cookie-Banner, die die Benutzeroberfläche stören, und kein schweres Skript, das die Leistung der Website beeinträchtigen könnte.

Das wirkt sich nicht nur negativ auf die UX Ihrer Website aus, sondern mandera hat auch ein einfaches Dashboard die sehr intuitiv ist. Grundlegende Analysen sind auf den ersten Blick verfügbar, so dass Sie die richtigen Schlüsse ziehen können, ohne von Details überwältigt zu werden.

6. Preisgestaltung & Geschäftsmodell

Google Analytics ist zwar kostenlos, aber das hat einen Grund: Googles Haupteinnahmequelle sind Anzeigen und die Monetarisierung von Nutzerdaten. Das Unternehmen sammelt Analysedaten von Websites, die seine Dienste nutzen, und verwertet diese später durch bezahlte Werbung.

Dieser Ansatz wirft viele ethische Bedenken auf, die den Ruf Ihres Unternehmens beeinträchtigen können. Die Nutzer werden sich ihrer Privatsphäre immer bewusster und wollen Unternehmen meiden, die keine ethischen Standards einhalten und Dienste nutzen, die Risiken für die Privatsphäre bergen, nur weil sie kostenlos sind.

mandera's Ansatz:

mandera ist eine hochmoderne Lösung, bei der der Datenschutz im Vordergrund steht. Obwohl wir eine kostenlose Testphase anbieten, ist unser Service nicht kostenlos - Sie zahlen einen Festpreis für jede von Ihnen genutzte Domain. Da der kostenpflichtige Plan von mandera nicht mit dem Datenverkehr skaliert, erleben Sie keine bösen Überraschungen, wenn Sie unsere Rechnung erhalten.

Als privates Tracking-Webanalysetool, mandera speichert und verarbeitet keine jede Persönliche Informationen damit kein Dritter auf die Daten des Nutzers zugreifen kann.

Bei mandera gibt es keinerlei Monetarisierung der Daten.Ihre Daten bleiben Ihre.

Fazit

Auch wenn Google Analytics Ihnen die Möglichkeit bietet, Nutzer detailliert zu verfolgen, sind Compliance-Probleme, ethische Bedenken, Komplexität und Performance-Probleme einige der Gründe, warum immer mehr Unternehmen, denen der Datenschutz wichtig ist, auf datenschutzfreundliche Tools umsteigen.

mandera ist eine privatwirtschaftliche GA-Alternative die verwertbare Daten über den Website-Verkehr und Einblicke in die Nutzerströme liefert, wobei der Datenschutz und die Einhaltung der GDPR gewährleistet sind.

Testen Sie mandera noch heute, völlig kostenlosund erforschen Sie genaue Web-Analysen ohne Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes.

Die Nachverfolgung von Besuchern über Cookies von Drittanbietern war jahrelang der Eckpfeiler von Benutzermetriken und Marketing. Aber die Nutzer sind sich ihrer Privatsphäre bewusster denn je, und die Regulierungsbehörden arbeiten hart daran, die Menge der von Websites verarbeiteten persönlichen Daten zu reduzieren.

Deshalb haben wir eine neue Generation von Software zur Verfolgung von Website-Besuchern entwickelt, bei der der Datenschutz im Vordergrund steht. Sie liefert Ihnen genaue Ergebnisse und schützt gleichzeitig die sensiblen persönlichen Daten der Nutzer.

Was ist Besucherverfolgung im Allgemeinen und warum brauchen Sie sie?

Bei der Besucherverfolgung werden die Informationen über die Benutzer, die Ihre Website besuchen, nachverfolgt und analysiert, um insbesondere Einblicke in das Verhalten der Besucher zu erhalten, z. B:

• Seiten, die sie besuchen und mit denen sie interagieren
• Quelle des Verkehrs
• Informationen über die zum Surfen verwendeten Geräte
• Ortsspezifische Informationen
• Die Zeit, die sie auf Ihren Seiten verbringen
• Gesamter Website-Traffic und Durchschnittswerte
• Erweiterte Statistiken wie Benutzerströme, Heatmaps, demografische Daten der Besucher und detaillierte Metriken zum Benutzerverhalten.

Wie Sie sehen können, sind die Informationen, die die Tracking-Software anzeigt, unglaublich nützlich. Sie helfen Ihnen, Informationen über den Website-Verkehr zu ermitteln und Ihre Seiten und Marketingkampagnen zu optimieren, um die Benutzerfreundlichkeit und die Konversion zu verbessern.

Auf welche Funktionen sollten Sie bei einer Software zur Verfolgung von Website-Besuchern achten?

Es gibt zwar unterschiedliche Tools zur Verfolgung von Website-Besuchern, aber die besten Website-Analyse-Tools bieten die meisten dieser Funktionen:

• Gesamtes Verkehrsaufkommen: So können Sie sehen, wie viele Besucher Ihre Website erhält und die Analysedaten regelmäßig vergleichen. Diese Informationen werden Ihnen viel über den Erfolg Ihrer SEO-Aktivitäten verraten.
  
• Volumen des Seitenverkehrs: Neben dem gesamten organischen Traffic auf der Website ist es für die Optimierung unglaublich wertvoll zu sehen, welche Seite Traffic erhält und woher dieser kommt.
  
• Analyse des Benutzerflusses: Wenn Sie das Verhalten Ihrer Besucher verfolgen, sobald sie Ihre Website betreten, können Sie das gesamte Benutzererlebnis bei der Interaktion mit Ihrer Website optimieren.
  
• Datenschutz-Funktionen: Wie Sie gleich sehen werden, ist die Achillesferse herkömmlicher Website-Tracking-Software der Datenschutz - die detaillierten Ergebnisse sind mit einem hohen Preis verbunden, da sie persönliche Daten für Marketingzwecke verletzen.
  
• Benutzerfreundlichkeit: Sie wünschen sich ein leistungsstarkes Tool, das aber auch einfach zu bedienen sein sollte, mit einem intuitiven Dashboard sowie nützlichen und umsetzbaren Daten zur Besucherverfolgung.
  
• Faire und vorhersehbare Preise: Wenn sich die Preisgestaltung nach dem Besucheraufkommen richtet, kann dies zu einem Problem werden, da Sie nie wissen, was Sie auf monatlicher Basis erwarten können. Das kann zu einer Zwickmühle führen: Sie freuen sich, dass die Besucherzahlen auf Ihrer Website während des Black Friday drastisch gestiegen sind, sind aber unangenehm überrascht, wenn Sie den Rechnungsbetrag sehen.

Wie die herkömmliche Verfolgung von Website-Besuchern die Privatsphäre verletzt

Wir haben bereits erwähnt, dass herkömmliche Website-Analysen in dem schlechten Ruf stehen, die Privatsphäre der Nutzer zu verletzen, was einer ihrer Hauptnachteile ist. Hier ist eine Liste ihrer problematischen Funktionen, die Ihnen helfen wird, ihre Funktionsweise zu verstehen:

Wie herkömmliche Cookies von Dritten funktionieren

Die Standardmethode für die Verfolgung von Nutzern waren Cookies von Drittanbietern, d. h. Codestücke, die unauffällig in den Browsern der Nutzer installiert wurden. Diese Cookies verfolgten die Nutzer und sammelten wertvolle Daten, die die Betreiber von Websites zur Optimierung ihrer Inhalte nutzen konnten.

Darüber hinaus verfolgt ein Cookie-gestütztes Tool eines Drittanbieters wie Google Analytics die Nutzer auf verschiedenen Websites und gibt Einblicke in das Nutzerverhalten und die Präferenzen, so dass Website-Betreiber dynamische, zielgerichtete Inhalte anbieten können.

Dieser granulare Ansatz für Benutzerkennzahlen hat zwar gewisse Vorteile für Vertriebs- und Marketingteams, aber er ist mit einem hohen Preis verbunden: der Verletzung der Privatsphäre der Benutzer.

Cookie-Banner und Compliance-Kopfschmerzen

Im Laufe der Zeit sind Nutzerdaten zu einer unglaublich wertvollen Ressource geworden, da Tech-Giganten sie indirekt zu Geld machen, um ihre Werbeprogramme zu optimieren. Der Rückgriff auf Cookie-Analysen von Drittanbietern kann dazu führen, dass die Daten der Besucher einer Website auf anderen Websites wiederverwendet werden, was Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwirft.

Die EU war der erste große Gesetzgeber, der das Problem erkannte und es in dem berühmten Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR). Andere wichtige Märkte folgten bald mit Vorschriften, wie die kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre der Verbraucher (CCPA). Im Laufe der Zeit wurde die GDPR zum Goldstandard, da immer mehr Länder Datenschutzgesetze verabschiedeten, die den Erwägungsgründen der GDPR entsprachen.

Nach der DSGVO müssen Sie Besucher mit komplizierten Cookie-Bannern und Pop-ups begrüßen, die sie auffordern, die Menge an personenbezogenen Daten auszuwählen, die für Tracking-Zwecke gesammelt werden sollen. Wenn Sie dies nicht angemessen tun, drohen Ihnen drastische Geldstrafen für die Nichteinhaltung, die bis zu bis zu 20 Millionen Euro oder 4% Ihres weltweiten Jahresumsatzes.

Probleme mit der Benutzeroberfläche

Wenn Sie die Datenschutzbestimmungen einhalten und Cookie-Benachrichtigungen und Pop-ups anzeigen möchten, lenken Sie die Aufmerksamkeit der Nutzer von Ihrem Inhalt ab.

Wenn Sie jedoch versuchen, die Größe der Pop-ups zu reduzieren, riskieren Sie, dass Sie nicht konform sind, da Sie sie zu schwer für Benutzer, Cookies abzulehnenwas ebenfalls zu Geldstrafen führt.

Genaue Ergebnisse? Nicht mehr

Während die Cookie-basierte Software zur Nachverfolgung von Website-Besuchern früher einen klaren Vorteil in Bezug auf die Genauigkeit der von ihr gelieferten Metriken hatte, ist dies heute nicht mehr der Fall.

Die Gesetzgeber sind nicht die einzigen, die versuchen, die Privatsphäre zu schützen - auch die Nutzer selbst werden sich zunehmend ihrer schwachen Rechte und der Art und Weise bewusst, wie Tech-Giganten ihre Daten missbrauchen.

Immer mehr Funktionen wie Do Not Track, Werbeblocker, datenschutzorientierte Browser und Suchmaschinen tragen zu ungenauen Ergebnissen von Cookie-basierter Software bei. Selbst Tech-Giganten wie Apfel und Google kündigen an, dass sie die Unterstützung für Cookies von Drittanbietern auf ihren Geräten in naher Zukunft einstellen werden.

Nicht nur der Gesetzgeber verschärft die Regeln, sondern auch Technologieunternehmen und Nutzer wenden sich von Cookie-gestützten Metriken ab. Infolgedessen werden Sie nicht in der Lage sein, den Webverkehr genau zu schätzen, da eine wachsende Zahl von Nutzern Cookies ablehnt oder Geräte und Tools verwendet, um ihren Verkehr zu verschleiern. Mit anderen Worten: Cookies von Drittanbietern sind nicht mehr das, was sie einmal waren, vor allem, was die Genauigkeit angeht. Das führt zu Problemen für Vertriebsteams bei der Verfolgung von Traffic und Conversion.

Cookies von Drittanbietern und Reputationsrisiken

Selbst wenn Sie die Datenschutzbestimmungen einhalten und kein Problem damit haben, dass Cookie-Banner die Benutzeroberfläche beeinträchtigen, kann die Verwendung von Tools von Drittanbietern ein Reputationsrisiko darstellen.

Wir haben bereits erwähnt, dass sich Besucher zunehmend ihrer Privatsphäre bewusst sind und deshalb Tools zum Schutz dieser verwenden. Wenn datenschutzbewusste Benutzer Cookie-Benachrichtigungen sehen, ist das für sie oft ein Warnsignal - die von ihnen besuchte Website sammelt ihre persönlichen Daten und gibt sie wahrscheinlich an Websites Dritter und Tech-Giganten weiter.

Wenn dies bei Ihrer Website der Fall ist, könnten datenschutzbewusste Benutzer die ethischen Grundsätze hinter Ihrer Marke in Frage stellen, was Ihrem Ruf langfristig schaden kann.

Können Sie Website-Daten verfolgen, ohne die Privatsphäre zu verletzen?

Aufgrund des zunehmenden Bewusstseins für den Schutz der Privatsphäre stehen Website-Besitzer vor einem Dilemma: Wie können sie den Website-Verkehr genau überwachen, ohne mit den Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre in Konflikt zu geraten?

Die Antwort liegt in datenschutzfreundlicher und datenschutzfreundlicher Website-Tracking-Software.

Datenschutzfreundliche Analytik: Eine Verbesserung, aber immer noch nicht ideal

Datenschutzfreundliche Tools zur Verfolgung von Website-Besuchern verzichten auf Cookies von Drittanbietern, was ein Schritt in die richtige Richtung ist, wenn es um den Datenschutz geht.

Stattdessen verlassen sie sich auf Verfolgungsmethoden wie:

• Erstanbieter- und serverseitiges Tracking: Datenschutzfreundliche Tools sammeln Daten auf dem Server der Website und verlassen sich nicht auf Quellen Dritter. Das ist zwar gut, aber die Art der gesammelten Daten ist trotzdem wichtig.IP-Adressen gelten immer noch als persönliche Datenda Benutzer anhand dieser Daten identifiziert werden können, unabhängig davon, ob dies indirekt geschieht.
  
• IP-Hashing: Um IP-Adressen nach ihrer Verarbeitung zu verbergen, werden sie bei datenschutzfreundlichen Analysen durch eine Technik namens Hashing versteckt, bei der alle IP-Adressen durch Zeichenfolgen fester Länge ersetzt werden. Das Problem ist, dass diese Adressen nicht völlig privat sind; sie werden immer noch auf dem Server der Website verarbeitet, während sie gehasht werden, was Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre aufwirft.
  
• Andere Techniken für den Fingerabdruck: Sobald ein Besucher eine Website öffnet, können einige datenschutzfreundliche Tools ihm eine eindeutige Kennung zuweisen, die auf dem geografischen Standort, dem zum Surfen verwendeten Gerät, den Netzwerkdaten und bestimmten Einstellungen basiert. Auch wenn diese Informationen nicht unabhängig voneinander verwendet werden können, können sie in Kombination zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden. Aus Sicht des Datenschutzes handelt es sich beim Fingerprinting immer noch um die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Datenschutzfreundliche Tools respektieren die Privatsphäre zwar, aber nur teilweise. Datenschutzfreundliche Analysetools verarbeiten immer noch personenbezogene Daten, weshalb Zustimmungsbanner immer noch obligatorisch sind.

Datenschutzorientierte Analytik: Eine wirklich private Lösung mit zuverlässigen Benutzermetriken

Tools zur Nachverfolgung von Website-Besuchern bieten Ihnen eine Möglichkeit, Benutzer genau zu verfolgen, ohne die Privatsphäre zu verletzen. 

Anstatt sich auf die Verarbeitung von IP-Adressen, Hashing und Fingerabdrücken zu verlassen, messen datenschutzfreundliche Lösungen Daten, die sich nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgen lassen. Mit anderen Worten: Echte Privacy-First-Analysen verarbeiten keine personenbezogenen Daten.

Stattdessen verlassen sie sich auf Daten, die nicht zur Identifizierung von Website-Besuchern verwendet werden können, selbst wenn sie mit anderen ähnlichen Informationen kombiniert werden. Anstelle von genauen geografischen Standorten können Privacy-First-Tools zum Beispiel Zeitzonen verwenden. Das Ergebnis ist präzise genug, um einzelne Besuche zu unterscheiden, aber nicht genau genug, um sie zu einer einzelnen Person zurückzuverfolgen, selbst wenn sie mit anderen Daten kombiniert werden.

Daher sind bei der Verwendung von datenschutzfreundlichen Web-Analysen keine Zustimmungsbanner und Pop-ups erforderlich. Sie bleiben konform, und Ihre UX und Ihr Markenruf bleiben intakt.

Da jedoch keine Daten verarbeitet werden, können Werbe- und Popup-Blocker die Daten nicht beeinträchtigen. Sie werden genaue Metriken sehen, die Cookie-basierte Analysen nicht liefern können.

Mit anderen Worten: Tools, die den Datenschutz in den Vordergrund stellen, bieten Ihnen das Beste aus beiden Welten - Konformität ohne Zustimmungsbanner in Kombination mit zuverlässigen Daten.

Wie mandera Ihnen hilft, den Besucherverkehr zu messen und die Privatsphäre zu wahren

mandera ist ein Privat nach Plan Website-Tracking-Software, die Ihnen nützliche Nutzerdaten liefert und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften gewährleistet. Hier ist, was mandera einzigartig macht:

Echte Lösung für den Datenschutz

mandera wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt und verarbeitet keine persönlichen Daten.

Bei mandera gibt es kein IP-Hashing, Fingerprinting oder IP-Speicherung. Standardmäßig wird die IP-Adresse aus jeder einzelnen Anfrage entfernt, so dass es keine IP-Verarbeitung gibt.

mandera respektiert DoNotTrack-Anfragen. Benutzer, die diese Einstellungen aktiviert haben, werden nicht berücksichtigt.

Aus diesem Grund wird der technische Informationsprozess nicht als personenbezogene Daten betrachtet, da sie nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden können.

Außerdem befinden sich unsere Server in Deutschland, sind vollständig verschlüsselt und die Daten sind nur für Sie zugänglich, was unseren Service sicher und vollständig GDPR- und CCPA-konform macht.

Private, aber genaue Besucherstatistiken

Wir weisen den Nutzern auch keine eindeutigen Identifikatoren zu, sondern stützen uns auf eine nicht nachvollziehbare Kombination von Metriken wie z. B.:

• Zeitstempel
• Zeitzonenverfolgung
• Auf der Seite verbrachte Zeit
• Anonymisierter Benutzer-Agent
• Grundlegende Informationen zum Gerät
• Referrer-Domäne

Diese Art von Informationen ermöglicht es uns, einzelne Besuche zu unterscheiden, ohne persönliche Daten zu verarbeiten:

Außerdem liefert uns mandera genaue Ergebnisse, da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, d. h. Werbeblocker und die Ablehnung von Cookies beeinträchtigen die Ergebnisse nicht, wie es bei herkömmlichen Tools der Fall ist.

Wir können auch Benutzerströme anzeigen, die Ihnen Vorhersagen darüber geben, wohin die Benutzer wahrscheinlich gehen, nachdem sie Ihre Website betreten haben.

Schlanke Benutzeroberfläche und ein leichtgewichtiges Skript

mandera verfügt über eine schlanke und intuitive Benutzeroberfläche, die wichtige Informationen zum Verkehr anzeigt. 

Das Skript ist superleicht, einfach zu installieren und liefert über unser intuitives Dashboard in wenigen Minuten Metriken.

Transparente Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von mandera ist einfach, denn Sie zahlen nur einen Festpreis pro Domain. Wenn Ihr Traffic 500.000 Seitenaufrufe pro Monat übersteigt, benachrichtigen wir Sie über ein Upgrade auf unseren Enterprise-Plan.

So müssen Sie sich keine Sorgen über Traffic-Spitzen auf der Website machen - mit mandera gibt es keine bösen Überraschungen bei den Rechnungen.

Unser Fazit

Die Software zur Verfolgung von Website-Besuchern kombiniert das Beste aus beiden Welten: Datenschutz und Qualitätsmetriken. Sie ermöglicht es Ihnen, genaue Verkehrsinformationen zu sammeln, ohne fragile Besucherdaten zu verarbeiten.

Dadurch werden keine Pop-ups und Zustimmungsbanner benötigt, und die Oberfläche der Website bleibt intakt. Außerdem werden die Besucher merken, dass Sie ihre Privatsphäre respektieren und dass Ihr Unternehmen hohe ethische Standards einhält, auf die Sie stolz sein können.

Registrieren Sie sich noch heute für den kostenlosen Test von mandera und sehen Sie, warum Tools, bei denen der Datenschutz im Vordergrund steht, die Zukunft der Website-Tracking-Software sind.

Es lässt sich nicht leugnen, dass die Wahl von datenschutzfreundlichen Analysen ein Schritt in die richtige Richtung ist, wenn es darum geht, die Privatsphäre der Website-Besucher zu respektieren.

Es reicht jedoch nicht aus, die Privatsphäre einfach nur zu “respektieren”. Um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und einen guten Ruf bei Ihrem Publikum zu bewahren, ist es wichtig, die Privatsphäre vollständig zu schützen, indem Sie überhaupt keine personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wie Sie gleich sehen werden, können datenschutzfreundliche Analyselösungen in dieser Hinsicht nicht überzeugen, da sie ungeachtet ihrer Behauptungen immer noch persönliche Daten verarbeiten. 

Was sind datenschutzfreundliche Analysen?

Bevor wir auf datenschutzfreundliche Analysen eingehen, werden wir kurz erklären, wie herkömmliche Analysen funktionieren und welche Probleme sie aufwerfen. Anschließend werden wir erörtern, wie datenschutzfreundliche Analysetools diese Bedenken ausräumen können.

Traditionelle Analysen: leistungsstark, aber die Privatsphäre verletzend

Herkömmliche Analysetools wie Google Analytics sind auf Cookies von Drittanbietern angewiesen, um Erkenntnisse über das Nutzerverhalten zu gewinnen.

Cookies sind kleine Codestücke, die in den Browsern der Nutzer installiert werden und deren Verhalten verfolgen. Kurz gesagt, Cookies ermöglichen es Ihnen, Informationen über den Website-Verkehr zu erhalten und zu sehen, wohin die Nutzer gehen, wenn sie Ihre Seiten besuchen, während Sie auch gezielte Kampagnen durchführen können.

Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei Google Analytics

Sie ermöglichen Ihnen zwar die Optimierung Ihrer Seiten und die Durchführung von Kampagnen auf der Grundlage von Benutzerpräferenzen, aber bei herkömmlichen Webanalyse-Tools gibt es häufig Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes.

Die Informationen über das Nutzerverhalten gelten als personenbezogene Daten, deren Erfassung und Verarbeitung ohne Zustimmung gegen Datenschutzbestimmungen wie die GDPR, CCPA und die ePrivacy-Richtlinie verstößt. 

Aufgrund des weltweit gestiegenen Bewusstseins für den Schutz der Privatsphäre sind die Einhaltung von Vorschriften und mögliche hohe Geldstrafen jedoch nicht die einzigen Probleme bei der Verletzung der Privatsphäre des Einzelnen, sondern Sie riskieren auch den Ruf Ihres Unternehmens. Cookies sammeln nicht nur personenbezogene Daten über Websites hinweg, sondern sensible Daten werden oft auf Datenbrokermärkten gekauft und verkauft werden. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Google Analytics kostenlos ist.

Aufgrund von Datenschutzbestimmungen erfordern herkömmliche Analysen derzeit komplexe Cookie-Zustimmungsbildschirme, die das Benutzererlebnis beeinträchtigen und die Aufmerksamkeit des Benutzers vom Inhalt Ihrer Seiten ablenken.

Wie datenschutzfreundliche Web-Analysen helfen 

Datenschutzfreundliche Analyseprogramme versuchen, die Vorschriften einzuhalten, indem sie die Verarbeitung personenbezogener Daten (PII) in ihren Metriken einschränken.

Wenn ein Nutzer beispielsweise Ihre Seite besucht, werden mithilfe von Google Analytics-Daten verschiedene Arten von Informationen aufgezeichnet, darunter:

• Ihre IP-Adresse (diese allein wird als PII betrachtet)
• Eine Benutzerkennung zuweisen
• Implementieren Sie ein Cookie für seitenübergreifendes Tracking
• Daten auf Google-Servern speichern (wenn diese sich außerhalb der EU befinden, ist diese Art der Speicherung nicht mit der DSGVO konform)
• Die Nutzerdaten werden wahrscheinlich über andere Google-Plattformen, einschließlich Google Ads, zugänglich sein.

Andererseits schränken die meisten datenschutzfreundlichen Analysetools als Alternative zu Google Analytics die Datenverarbeitung ein. Je nachdem, für welches Tool Sie sich entscheiden, werden Sie diese Datenschutzfunktionen sehen:

• Keine eindeutigen Benutzeridentifikatoren
• Kein Cross-Site-Tracking
• Minimale Erfassung persönlicher Daten
• Anonymisierung von PII
• Nicht-verfolgen-freundlich
• Mehr Kontrolle über den Speicher

Das klingt großartig und ist ein bedeutender Fortschritt in Bezug auf den Datenschutz im Vergleich zur traditionellen Analytik, Datenschutzfreundliche Tools gewährleisten nicht die vollständige Einhaltung der Rechtsvorschriften.

Datenschutzfreundliche Website-Analysen verarbeiten immer noch personenbezogene Daten

Während datenschutzfreundliche Analysetools ohne Cookies arbeiten und behaupten, dass keine persönlichen Daten gesammelt werden, die personenbezogenen Daten noch verarbeitet werden. Hier sind einige der häufigsten Probleme:

Probleme mit der Anonymisierung 

Auch wenn er unumkehrbar ist, gilt der Anonymisierungsprozess selbst als Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn Tools zunächst Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten und diese dann anonymisieren, gilt dies immer noch als Verarbeitung. Technisch gesehen werden die personenbezogenen Daten von dem datenschutzfreundlichen Tool abgerufen und auf dessen Servern verarbeitet.

Hashing

Eine weitere häufig verwendete Taktik ist das Hashing, bei dem IP-Adressen in feste Zeichenketten umgewandelt werden, wodurch die tatsächliche IP-Adresse verschleiert wird. Da IP-Adressen personenbezogene Daten sind, betrachtet die GDPR dies als Datenverarbeitung.

Obwohl das Hashing die IP-Adresse verbirgt, ist eine erneute Identifizierung möglich, und die ursprünglichen Daten können erneut gehasht werden. Aus diesem Grund gilt Hashing nicht als echte Anonymisierung.

Fingerabdrücke

Herkömmliche Analysetools erstellen Nutzerprofile auf der Grundlage von Cookies, die das Nutzerverhalten und personenbezogene Daten direkt verfolgen.

Fingerprinting hingegen ist eine Technik, die von einigen datenschutzfreundlichen Analyseplattformen verwendet wird, um einzelne Nutzer durch die Kombination von Informationen über ihre Geräte, Standorte, Betriebssysteme und Webbrowser zu identifizieren. Da diese Art von Informationen zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden kann, auch wenn sie keine personenbezogenen Daten enthalten, ist eine Zustimmung erforderlich. Gemäß der DSGVO fällt jede Technik, die ein eindeutiges Nutzerprofil erstellen und eine Re-Identifizierung ermöglichen kann, unter die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Außerdem ist es fraglich, ob das Sammeln dieser Menge an Benutzerdaten, auch wenn sie nicht direkt personenbezogene Daten sind, als Datenminimierung im Sinne der GDPR.

Probleme mit der Lagerung

Wir haben bereits darauf hingewiesen, dass die Behauptung “keine Speicherung personenbezogener Daten” nicht bedeutet, dass keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Aber auch die Speicherung selbst kann problematisch sein.

Einige datenschutzfreundliche Tools geben an, dass sie nur begrenzt Daten erheben, aufbewahren und vorübergehend speichern. Sie geben zum Beispiel an, dass Benutzersitzungen nur 24 Stunden lang gespeichert werden.

Jede Art der Speicherung, egal wie lange, gilt jedoch als Verarbeitung personenbezogener Daten und ist daher im Hinblick auf die Einhaltung der Vorschriften problematisch.

Cookie-Zustimmungsbanner

Datenschutzfreundliche Tools werben oft damit, dass Sie Cookie-Zustimmungsbanner eliminieren können - aber das ist irreführend.

Es stimmt zwar, dass die Daten nicht wie bei der traditionellen Analyse an Dritte weitergegeben werden, aber diese Tools verlassen sich oft auf alternative Tracking-Methoden wie Fingerabdrücke oder Hash-Identifikatoren. Gemäß der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy Directive), PECR (UK), ist zum Beispiel immer noch eine Zustimmung erforderlich, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden - auch ohne Cookies.

Dazu gehört jede Technologie, die eine eindeutige Kennung erstellen oder das individuelle Verhalten über Sitzungen oder Geräte hinweg verfolgen kann, auch ohne direkte Speicherung von Namen oder E-Mail-Adressen. Fingerabdrücke fallen in diese Kategorie, d.h. die Benutzer müssen ihre Zustimmung geben, bevor die Verfolgung beginnt.

Kurz gesagt: Selbst wenn keine Cookies verwendet werden, sind Zustimmungs-Popups immer noch notwendig - sie stören Ihre UX und sorgen für zusätzliche Reibungsverluste in der Benutzerführung. Anstatt sich auf Ihr Angebot zu konzentrieren, sind Besucher gezwungen, sich durch Kontrollkästchen und Richtlinien zu klicken, bevor sie aktiv werden können.

Compliance-Fragen und Reputationsrisiken

Datenschutzorientierte Analysen sind zwar eine bessere Lösung als herkömmliche Cookie-basierte Analysen, aber sie können immer noch eine Quelle für Verstöße gegen die Datenschutzbestimmungen sein.

So kann beispielsweise die Verarbeitung personenbezogener Daten ohne Einblendung eines Einwilligungsbanners zu Geldstrafen führen.

Aber im schlimmsten Fall können Datenschutzverletzungen und Datenlecks dazu führen, dass die persönlichen Informationen Ihrer Nutzer in die falschen Hände geraten. Wenn dies geschieht, nachdem Sie behauptet haben, dass keine personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, kann dies schwerwiegende Folgen für Ihren Ruf als Unternehmen haben. Während Sie wahrscheinlich mit einer Geldstrafe belegt werdenDas gebrochene Vertrauen und der Schaden für den Ruf können zu noch größeren finanziellen Verlusten führen.

Datenschutz in der Analyse: Eine echte Private-by-Design-Analyselösung

Wie Sie sehen, sind datenschutzfreundliche Tools eine viel bessere Lösung als traditionelle Cookie-basierte Tools wie Google Analytics, aber sie verarbeiten immer noch persönliche Daten. 

Wenn Sie die ordnungsgemäße Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherstellen möchten, müssen Sie ein echtes Privat nach Plan Analyselösungen für die Verfolgung von Website-Daten. Hier erfahren Sie, wie datenschutzfreundliche Analysetools den Schutz der Privatsphäre der Nutzer gewährleisten:

Keine Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Hauptunterschied zwischen datenschutzfreundlichen und datenschutzfreundlichen Analysen besteht darin, dass bei letzteren keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Es gibt keine Fingerabdrücke, keine vorübergehende Speicherung und kein Hashing - alle diese Aktivitäten würden weiterhin als Datenverarbeitung gelten.

GDPR-konforme Web-Analytik

Private-by-Design-Benutzeranalysen liefern Ihnen Messungen des Website-Traffics und andere nützliche Informationen, ohne persönliche Daten zu verarbeiten.

Dadurch sind Sie vollständig konform mit der GDPR, der ePrivacy-Verordnung, der CCPA und vielen anderen Datenschutzbestimmungen, die denselben Prinzipien folgen.

Keine Notwendigkeit für Zustimmungsbanner

Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sind bei der Verwendung von datenschutzfreundlicher Analysesoftware keine Zustimmungs-Pop-ups erforderlich.

So bleibt das Design Ihrer Website übersichtlich und der Benutzer wird nicht abgelenkt.

Sichere Datenverarbeitung und -speicherung

Bei echten Private-by-Design-Lösungen werden Verschlüsselung und Anonymisierung für alle gesammelten Daten sowie angemessene organisatorische und technische Datensicherheitsmaßnahmen eingesetzt. Alle Daten, die zur Bereitstellung von Metriken verwendet werden, werden sicher und GDPR-konform aufbewahrt.

Tadelloser Ruf der Marke

Es ist zwar wichtig, Geldstrafen zu vermeiden, aber die Tatsache, dass Sie versuchen, durch die Verwendung von Lösungen, bei denen der Datenschutz im Vordergrund steht, die Vorschriften vollständig einzuhalten, ist ein deutlicher Hinweis auf die Werte und ethischen Grundsätze Ihres Unternehmens.

Die Wahl eines Website-Analyse-Tools, bei dem der Datenschutz im Vordergrund steht, wird nicht unbemerkt bleiben. Es wird zu einer verbesserten Kundenbindung und einem besseren Ruf der Marke führen, die mit dem zunehmenden Bewusstsein für den Datenschutz immer wichtiger werden.

Wie mandera mit einem datenschutzfreundlichen Ansatz zuverlässige Nutzerdaten liefert

mandera zum Beispiel ist eine echte Private-by-Design-Analyselösung. Hier erfahren Sie, wie wir Ihnen genaue Analysedaten liefern, ohne die Privatsphäre zu verletzen:

Keine Verarbeitung personenbezogener Daten

mandera verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Alle Daten, mit denen wir arbeiten, können nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden, weshalb sie nicht als personenbezogene Daten gelten.

Wir verwenden keine Methoden wie Fingerprinting und IP-Hashing, auf die sich datenschutzfreundliche Analysetools verlassen. mandera sammelt keine IP-Adressen, da wir die IP von jeder einzelnen Anfrage löschen, und verarbeitet keine Daten, die auf einzelne Nutzer zurückgeführt werden können.

mandera respektiert auch die Do Not Track-Einstellungen - Nutzer, die diese Funktion aktiviert haben, werden nicht berücksichtigt.

GDPR-Konformität durch Design

mandera wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt. Es gibt keine Verarbeitung personenbezogener Daten und keine Erhebung personenbezogener Daten. Daher ist mandera vollständig konform mit den Datenschutzgesetzen wie GDPR, CCPA, PECR und der ePrivacy-Richtlinie.

Außerdem werden alle Daten in der EU gespeichert, da sich der Firmensitz und die Server in Deutschland befinden. Das Unternehmen wendet strenge organisatorische und infrastrukturelle Standards an, um die Einhaltung der GDPR zu gewährleisten.

mandera ist eine hochmoderne Analyseplattform - Sie bezahlen uns für die Nutzung unseres Dienstes, und wir verkaufen Ihre Daten nicht weiter, um Gewinn zu machen. Folglich bleiben alle Daten bei Ihnen und werden niemals von Dritten eingesehen.

Verlässliche Metriken

mandera hat sich für einen Private-by-Design-Ansatz entschieden, der es uns dennoch ermöglicht, einzelne Besuche zu unterscheiden, ohne persönliche Daten zu verarbeiten.

Wir analysieren verwiesene Domains, Zeitzonen, anonymisierte Benutzer-Agenten und nur die grundlegendsten Geräteinformationen, wie Viewport und Bildschirmgröße.

Da diese Informationen nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden können, aber dennoch wertvoll für die Identifizierung eines einmaligen Besuchs sind, kann unser schlankes und intuitives Dashboard genaue Traffic-Metriken liefern.

Intakte Benutzererfahrung und Markenreputation

Da mandera keine personenbezogenen Daten verarbeitet, müssen Sie keine Einwilligungsbanner anzeigen, wenn Sie nur unsere Lösung nutzen. Das Nutzererlebnis bleibt sauber und die Besucher Ihrer Website können sich auf Ihre Inhalte und Angebote konzentrieren.

Dadurch bleibt der Ruf Ihrer Marke intakt, da Sie sich keine Sorgen über Bußgelder wegen Nichteinhaltung der Vorschriften und Datenlecks machen müssen. Auch die Nutzer schätzen Unternehmen, bei denen der Schutz der Privatsphäre im Vordergrund steht, und werden Ihre Bemühungen um den Schutz ihrer privaten Daten anerkennen.

Unser Fazit

Datenschutzfreundliche Analysen bemühen sich zwar um den Schutz der Privatsphäre der Nutzer, aber sie verarbeiten dennoch personenbezogene Daten. Aus diesem Grund erfordern sie immer noch Zustimmungsbildschirme, was zu Problemen bei der Einhaltung von Vorschriften und dem Ruf der Marke führen kann.

Deshalb sind datenschutzfreundliche Lösungen ein viel besserer Weg, um personenbezogene Daten zu schützen. mandera ist von Haus aus privat und verarbeitet keine personenbezogenen Daten, was die Einhaltung der Vorschriften gewährleistet.

Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen Test und genießen Sie die Vorteile präziser, konformer Website-Traffic-Metriken, die die Privatsphäre der Nutzer respektieren.

Zusätzliche FAQs

Zum Abschluss haben wir außerdem eine FAQ zusammengestellt, die einige häufig gestellte Fragen zu Datenschutz, Analysen und rechtlichen Anforderungen beantwortet. Hier finden Sie prägnante Antworten zu wichtigen Themen wie GDPR, datenschutzfreundliche Analysen und die Risiken der Nichteinhaltung von Vorschriften.

Sind datenschutzfreundliche Analyseplattformen genauso effektiv wie herkömmliche?

Datenschutzfreundliche Analyseplattformen leisten gute Arbeit, wenn es um Informationen über den Webverkehr und das Nutzerverhalten auf Ihrer Website geht. Herkömmliche Analyseplattformen verfolgen die Nutzer besser über mehrere Websites hinweg, weshalb sie die Privatsphäre gefährden.

Aber datenschutzfreundliche Analysen sind nicht völlig privat. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, lesen Sie diesen Artikel, um mehr über datenschutzfreundliche Analysen zu erfahren.

Was ist GDPR und wie wirkt es sich auf die Datenanalyse aus?

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) ist ein wichtiger Rahmen, der den Schutz der personenbezogenen Daten in der Europäischen Union regelt. Die DSGVO hat sich schnell zum Goldstandard für die Einhaltung von Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre entwickelt.

Die Datenschutz-Grundverordnung hat sich auf die Datenanalyse ausgewirkt, indem sie Zustimmungsbanner vorschreibt und die Möglichkeiten von Cookies von Drittanbietern einschränkt, selbst wenn diese die Zustimmung des Nutzers haben. Dies hat die Analyseindustrie umgestaltet, da immer mehr Unternehmen und Nutzer die Bedeutung persönlicher Daten und die nachteiligen Auswirkungen des Cookie-basierten Trackings auf den Schutz persönlicher Daten erkennen.

Das Ergebnis sind datenschutzkonforme Analysen, die die Datenschutzrechte nicht beeinträchtigen und dennoch genaue Ergebnisse liefern.

Welche anderen Datenschutzbestimmungen sollten Unternehmen beachten?

Neben der GDPR sollten Unternehmen auch die lokalen Datenschutzgesetze in ihren Ländern beachten. Einige große Märkte sind jedoch so einflussreich, dass der Einfluss ihrer Regulierungsbehörden sogar über ihre Grenzen hinausreicht. Hier sind ein paar Vorschriften, die Sie berücksichtigen sollten:

• Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA)
• EU-Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation
• EU-Verordnung zum Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation (PECR)

Was sind die Risiken für Unternehmen, die die Privatsphäre bei der Analyse nicht respektieren?

GDPR und andere Datenschutzbestimmungen sehen saftige Geldstrafen vor, die bis zu 20 Millionen Euro oder 4% des weltweiten Umsatzes. Eine Geldstrafe für die Nichteinhaltung von Vorschriften ist zwar ein Problem, aber der anschließende Imageschaden kann das Vertrauen in Ihre Marke langfristig untergraben. Deshalb ist es unerlässlich, Tools zu verwenden, bei denen der Datenschutz an erster Stelle steht, und den hart erarbeiteten Ruf Ihres Unternehmens zu schützen.

In diesem Artikel geht es um Cookieless Analytics – einen modernen, datenschutzfreundlichen Ansatz zur Website-Nutzeranalyse. Wir zeigen, wie neue Datenschutzvorgaben die Branche verändern und warum Tracking ohne Cookies eine rechtskonforme und zukunftsfähige Lösung für Ihre Marketingstrategie sein kann.

Außerdem erklären wir, wie mandera Sie dabei unterstützt, Ihre Website zu optimieren – mit vollem Fokus auf Datenschutz, ohne Kompromisse bei der Nutzerfreundlichkeit.

Das Problem mit Cookies

Bevor wir uns mit Cookieless Tracking befassen, lohnt sich ein kurzer Blick zurück: Was genau sind (insbesondere Drittanbieter-) Cookies und warum stehen sie zunehmend im Fokus von Datenschutzbehörden?

Was sind Cookies – und warum setzen Websites sie ein?

Über Jahrzehnte hinweg galten Drittanbieter-Cookies als Standardlösung, um das Verhalten von Website-Besuchern zu verfolgen.

Cookies sind kleine Codestücke, die in den Browsern der Nutzer installiert werden. Sie verfolgen das Nutzerverhalten und merken sich, wie sie mit Websites interagieren.

Mithilfe von Analyse-Tools wie Google Analytics lassen sich diese Daten auswerten: Sie zeigen, wie Nutzer auf Ihre Website gelangen, wie sie sich dort verhalten und welche Inhalte besonders relevant sind.

Das Ergebnis: Einblicke in Vorlieben, Interessen und Interaktionsmuster – eine wertvolle Grundlage für gezielte Maßnahmen und effektives Marketing.

Doch all das hat seinen Preis. Und dieser Preis ist häufig der Schutz der Privatsphäre.

Verletzung der Privatsphäre: Hauptproblem bei Cookies von Drittanbietern

Das zentrale Problem bei Drittanbieter-Cookies ist, dass das Verhalten und die Vorlieben von Nutzern über verschiedene Websites hinweg verfolgt werden – häufig mit dem Ziel, persönliche Daten gewinnbringend zu vermarkten.

Sie kennen den berühmten Spruch: “Wenn Sie nicht für ein Produkt bezahlen, sind Sie das Produkt”.”

Und seien wir ehrlich: Google (Analytics) ist leistungsstark, aber Sie müssen nichts dafür bezahlen. Der Hauptgrund dafür, dass es kostenlos ist, besteht darin, dass es das Nutzerverhalten sowie persönliche Daten aufzeichnet und diese den Werbetreibenden zur Verfügung stellt, die für die Werbefläche, die Haupteinnahmequelle von Google, bezahlen.

Natürlich ist Google damit nicht allein. Dasselbe gilt für Facebook, andere soziale Plattformen – und zahlreiche Datenhändler die mit Nutzerdaten handeln.

Kurz gesagt: Die meisten großen Tech-Unternehmen, die ihre Produkte „kostenlos“ anbieten – also nicht nur als zeitlich begrenzte Testversion – finanzieren sich häufig über den Handel mit wertvollen Nutzerinformationen. Besonders dann, wenn sie zusätzlich eigene Werbedienste betreiben.

Verschärfung der Datenschutzbestimmungen

Zwar gab es bereits früh erste Versuche, das Tracking im Internet zu regulieren – wirkliche Durchsetzungskraft entstand jedoch erst mit der Einführung der europaweit bekannten Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Datenschutz-Grundverordnung hat das cookiebasierte Tracking grundlegend verändert. Während Einwilligungsbanner zuvor kaum verbreitet waren, erhalten Nutzer heute ausführliche Informationen und Wahlmöglichkeiten darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben und verwendet werden dürfen.

Zwar gilt die DSGVO offiziell nur für Einwohner der EU – doch andere Märkte zogen bald nach. Ein prominentes Beispiel ist der California Consumer Privacy Act (CCPA).

Tech-Giganten folgten diesem Ansatz - Apples Safari ist berühmt für die Implementierung seiner Intelligent tracking prevention (ITP), ein Vorreiter in Sachen Datenschutz. Und auch Google kündigte an, die Unterstützung für Drittanbieter-Cookies in Chrome mittelfristig einzustellen, auch wenn sich der Zeitplan dafür regelmäßig verschiebt.

Die Nachteile von klassischen Cookie-basierten Analytics

Abgesehen von den offensichtlichen Datenschutzbedenken bringt klassische Webanalyse auf Cookie-Basis noch weitere Nachteile mit sich:

Risiken in Bezug auf Compliance und rechtliche Folgen

Die Datenschutzgesetze – allen voran die DSGVO – sehen empfindliche Strafen bei Verstößen vor. So können Bußgelder bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes betragen, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Auch das Vereinigte Königreich hat nach dem Brexit eigene Datenschutzvorgaben eingeführt und verhängt hohe Strafen bei Verstößen. Weltweit verschärfen immer mehr Länder ihre Gesetzgebung und orientieren sich zunehmend an den DSGVO-Standards.

Aber es geht nicht nur um die Kosten von Bußgeldern, sondern auch darum, dass ein Verstoß gegen die Vorschriften über personenbezogene Daten nachhaltige Folgen für den Ruf Ihres Unternehmens haben kann.

Störende Cookie-Hinweise und Einwilligungsbanner

Cookie-Benachrichtigungen und Einwilligungsbanner sind nicht nur ablenkend – sie wirken sich auch negativ auf die Nutzererfahrung aus.

Sie geben sich große Mühe, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte im besten Licht zu präsentieren – doch dieser erste Eindruck wird häufig durch aufdringliche Cookie-Pop-ups gestört, die den Fokus vom eigentlichen Inhalt ablenken.

Statt sich mit Ihrem Angebot zu beschäftigen, müssen Besucher sich zunächst durch unübersichtliche Checkboxen und kleingedruckte Hinweise kämpfen – was nicht nur für Frustration sorgt, sondern auch rechtliche Risiken birgt. Und in ungünstigen Fällen führt auch dies wieder zu Compliance-Strafen.

Unzuverlässige Ergebnisse

Auch wenn Cookie-basierte Analyse-Tools leistungsfähig sind, stoßen sie in der Praxis an Grenzen – was zu ungenauen Ergebnissen führen kann.

Nicht nur Datenschutzgesetze wie die DSGVO stellen sich gegen diese Art des Trackings – auch die Nutzer selbst wehren sich zunehmend aktiv dagegen. Ad Blocker, „Do Not Track“ -Anfragen, private Browser, VPNs oder Inkognito-Modi sind gängige Methoden, um die eigene Online-Aktivität zu verschleiern.

Diese Schutzmechanismen beeinträchtigen die Funktionalität von Cookies – und führen dazu, dass die erfassten Daten oft unvollständig oder verfälscht sind.

Das bedeutet: Sie sammeln nicht nur zunehmend ineffizient Daten über Ihre Website-Besucher – Sie riskieren gleichzeitig, personenbezogene Informationen preiszugeben (ja, auch IP-Adressen oder Daten, die eine Person identifizierbar machen, gelten als personenbezogen – nicht nur Name und Adresse).

Was ist Cookieless Tracking?

Sogenannte Privacy-Friendly-Lösungen setzen sich das Ziel, die Privatsphäre von Nutzern besser zu schützen. Doch wirklich konsequent lässt sich die Verarbeitung personenbezogener Daten nur vermeiden, wenn Datenschutzverletzungen technisch ausgeschlossen werden – zum Beispiel durch den Einsatz von Privacy-by-Design-Technologien..

Ein Ansatz dafür ist Cookieless Tracking – eine Form der Nutzeranalyse, die ohne die Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten auskommt. Gleichzeitig bietet sie dennoch die Möglichkeit, Nutzerverhalten zu verstehen und Marketingkampagnen gezielt zu optimieren.

Wie Cookieless Tracking funktioniert

Das Grundprinzip von echtem Privacy-First Cookieless Tracking besteht darin, vollständig auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verzichten.

Nach geltenden Datenschutzvorgaben zählen zu personenbezogenen Daten sämtliche Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizierbar machen – etwa eine IP-Adresse, eine persönliche Kennnummer oder auch ein Benutzername, wenn er mit anderen Informationen kombiniert wird.

Statt solche Daten zu erheben, setzen Privacy-First Analyse-Lösungen wie mandera auf Informationen, die nicht zur Identifikation einzelner Personen genutzt werden können. Da somit keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist diese Form des Cookieless Trackings von Grund auf datenschutzkonform – by design.

Weitere wichtige Vorteile von Cookieless Tracking

Neben der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bietet Cookieless Tracking noch eine ganze Reihe weiterer Vorteile:

Mehr Zuverlässigkeit

Wir haben bereits erörtert, dass auf Cookies basierende Lösungen nicht immer genaue Ergebnisse liefern, vor allem aufgrund von Werbeblockern und Einstellungen, die Nutzer zum Schutz ihrer Privatsphäre vornehmen. Da beim kochfreien Tracking keine persönlichen Daten verarbeitet werden, haben diese Arten von Tools und Einstellungen keinen Einfluss auf die angezeigten Ergebnisse, sodass Sie genauere Messwerte erhalten.

Bessere User Experience

Da keine persönlichen Informationen erfasst werden, entfällt auch die Pflicht zur Anzeige von Cookie-Bannern. Ihre Website wirkt aufgeräumter und konzentriert sich auf das Wesentliche: den Inhalt. Das sorgt nicht nur für eine bessere Nutzererfahrung, sondern kann auch die Conversion-Rate positiv beeinflussen.

Stärkung der Markenreputation

Die Tatsache, dass Sie die persönlichen Daten Ihrer Nutzer und potenziellen Kunden nicht an externe Datenvermittler weitergeben, spricht Bände über die ethischen Standards, die Ihr Unternehmen aufrechterhält.

Wir sprechen hier nicht nur von einem kosmetischen Unterschied in Form des Wegfalls der Cookie-Benachrichtigungs-Pop-ups, sondern von einer echten Anstrengung, die Sie unternehmen, um sensible persönliche Daten zu schützen.

Nutzer erkennen diesen Einsatz, denn er zeigt sowohl Ihre Konformität mit Datenschutzstandards als auch Ihre Haltung in Sachen Nutzervertrauen und digitaler Verantwortung.

Einschränkungen von Cookieless Tracking-Lösungen

So überzeugend die Vorteile von Cookieless Tracking auch sind – es gibt einige Einschränkungen, die Sie kennen sollten:

Begrenzte Targeting-Möglichkeiten

Klassische Tools, die auf Drittanbieter-Cookies basieren, ermöglichen ein sehr detailliertes Nutzer-Tracking über verschiedene Websites hinweg. Sie liefern individuelle Informationen, die es erlauben, Kampagnen bis ins kleinste Detail zu optimieren. Diese Form des hochgranularen Trackings ist ohne Cookies jedoch nicht möglich.

Natürlich kann eine auf persönlichen Daten basierende, individuell zugeschnittene Ansprache effektiv sein – doch sie wirft ethische Fragen auf und birgt Risiken für das Ansehen Ihres Unternehmens.

Nicht alle Tools sind wirklich privacy-first

Der Begriff „privacy-friendly“ ist im Trend – und immer mehr Anbieter bezeichnen ihre Lösungen als Cookieless und datenschutzkonform.

Doch viele davon nutzen Techniken wie das Auslesen von Browser- oder Geräteinformationen oder erstellen eindeutige Nutzerkennungen – bekannt als „Fingerprinting“. Auch die Verarbeitung oder Speicherung von IP-Adressen bleibt aus datenschutzrechtlicher Sicht problematisch.

Daher ist es wichtig, zwischen datenschutzfreundlichen Tools, die einige datenschutzfreundliche Optionen implementieren, und datenschutzfreundlichem Tracking ohne Kochfunktion zu unterscheiden, das von vornherein privat ist.

Unpräzise Metriken

Einige Cookieless-Tracking-Lösungen haben Schwierigkeiten, neue und wiederkehrende Besucher korrekt zu unterscheiden – was zu fehlerhaften Traffic-Zahlen führen kann. Diese Ungenauigkeit erschwert die zuverlässige Bewertung Ihrer Marketingmaßnahmen.

Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Sie Tools verwenden, die auf zuverlässige, datenschutzkonforme Erkennungsmerkmale setzen – so wird sichergestellt, dass ein und derselbe Nutzer nicht mehrfach gezählt wird. 

mandera nutzt hierfür eine referrer-basierte Erkennungsmethode, mit der sich eindeutige und wiederkehrende Besucher unterscheiden lassen – bei voller Einhaltung aller Datenschutzvorgaben:

Wie die kochfreie Analytik von mandera im Detail funktioniert

mandera liefert wertvolle Informationen über den Website-Verkehr und respektiert gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer und gewährleistet die Einhaltung der GDPR und CCPA. So geht's:

Privacy-First Ansatz

Es gibt viele Webanalyse-Tools auf dem Markt, die behaupten, die Privatsphäre der Nutzer zu respektieren. Doch das trifft häufig nur teilweise zu: Auch wenn sie die Erfassung personenbezogener Daten reduzieren, verarbeiten sie diese weiterhin.

Beispielsweise kommen Techniken wie Hashing oder andere Formen der Attribution zum Einsatz. Zwar handelt es sich dabei nicht um direkt identifizierende Daten, doch auch Hashwerte gelten als personenbezogene Daten – und erfordern somit eine Einwilligung des Nutzers.

mandera geht einen konsequent anderen Weg: Es werden keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet. Keine der erhobenen Informationen lässt sich – auch nicht durch Kombination mit anderen Datenpunkten – auf eine einzelne Person zurückführen.

Ein Beispiel: Wir verwenden keine IP-Adressen oder Standortdaten, sondern arbeiten mit Zeitzonen und Zeitstempeln. Geräteinformationen werden lediglich in dem Umfang erfasst, der notwendig ist, um eindeutige Besuche voneinander zu unterscheiden – nicht mehr. 

Keine Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich

Wenn Sie ausschließlich mandera einsetzen, müssen Sie Ihre Nutzer nicht mit Cookie-Bannern stören – denn es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Folglich müssen Sie auch keine DPA unterzeichnen, um unsere cookieless-Lösung zu nutzen, was die Dinge oft verlangsamen und zusätzliche rechtliche Fragen und Kosten verursachen kann.

Vollständige gesetzliche Konformität

mandera selbst sowie alle Server befinden sich in Deutschland. Sämtliche Daten werden verschlüsselt verarbeitet und bleiben innerhalb der EU – in voller Übereinstimmung mit den Datenschutzstandards der DSGVO.

Ihre Daten gehören Ihnen

Bei mandera gehören Ihre Daten Ihnen. Wir geben Ihre Daten weder weiter noch verkaufen wir sie weiter; es sind keine Dritten oder Wiederverkäufer beteiligt. Sie bezahlen uns für die Nutzung unseres Dienstes, denn wir verkaufen keine Nutzerdaten weiter.

Zuverlässige Besucherzahlen

Wie bereits gezeigt, zählt mandera nur eindeutige Besuche, die auf der verwiesenen Domain basieren - wenn die Domain der aktuellen Seite mit der verwiesenen übereinstimmt, dann ist der Besuch nicht eindeutig und wird nicht gezählt. Kombiniert mit unseren anderen Tracking-Methoden, sorgt das für besonders verlässliche und aussagekräftige Traffic-Daten.

User-Flow-Analyse, einfache Installation und transparente Preis

mandera analysiert, welche Wege Besucher voraussichtlich auf Ihrer Website einschlagen – basierend auf probabilistischem Tracking. So können Sie Ihre Inhalte gezielt optimieren und fundierte Entscheidungen zur Nutzerführung treffen.

Dank der einfachen Einrichtung, ist mandera in wenigen Minuten startklar. Das Dashboard ist bewusst minimalistisch gehalten und zeigt alle wesentlichen Informationen auf einen Blick. Auch technisch ist mandera schlank: Das Skript ist extrem leichtgewichtig und beeinträchtigt die Ladezeiten Ihrer Website nicht.

Anstatt Verkehrsschätzungen auf der Grundlage von Informationen vorzunehmen, die Sie nicht im Voraus haben, pro Domain,, jede Lizenz umfasst bis zu 500.000 monatliche Besucher. Das macht mandera zur idealen Lösung für Unternehmen, die ihre Kosten im Voraus kennen möchten – ganz ohne versteckte Aufpreise bei wachsendem Traffic. 

Unser Fazit zu Cookieless Tracking-Lösungen

Wie deutlich wurde, bringt das Tracking mit Drittanbieter-Cookies zahlreiche Herausforderungen mit sich – von Datenschutzbedenken über rechtliche Risiken bis hin zu unzuverlässigen Daten. Immer mehr Unternehmen, die Wert auf Datenschutz und Vertrauen legen, setzen daher auf Cookieless Tracking-Lösungen für ihre Marketingaktivitäten.

manderas leichtgewichtiger und dennoch ausgefeilter Ansatz für das kochfreie Tracking ermöglicht es Ihnen, wertvolle Einblicke in Benutzersitzungen über alle Domänen hinweg zu gewinnen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, während Sie gleichzeitig die Datenschutzbestimmungen vollständig einhalten.

Unser Service ist eine perfekte Kombination aus hochwertiger Nutzeranalyse und Datenschutz, die Ihnen ein genaues Tracking ermöglicht, um Ihre Seiten für Conversions zu optimieren, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu verletzen.

Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testphase, und gehen Sie den nächsten Schritt in Richtung einer Cookieless, datenschutzorientierten Zukunft im digitalen Marketing.